Kablo Bozuk Dedi, 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmetim 28.03.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda kabloda bozukluk olduğunu söylemek dışında hiçbir açıklama yapılmıyor ve net bir bilgi verilmiyor. Telefon numaram 5071****29, hizmet aldığım adres İzmir Buca Yıl...
Türk Telekom İnternet Kopma Sorunları 48 Saat İçinde Çözülmedi

Uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet hizmetinde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Son 6 aydır defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde sadece modem değiştirildi fakat sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. İnternet bağlantım gün içinde her saat, her an, saatlerce kopuyor ve bu durum ...
Taahhüt Sonrası İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli İtirazı

Türk Telekom ile olan taahhüdüm bittikten hemen sonra ev internetimde bağlantı problemleri yaşamaya başladım. Uzun süre internete sağlıklı bir şekilde erişemedim. Bunun üzerine yaklaşık 1 ay boyunca, gün içinde defalarca aramalarım da dahil olmak üzere toplam 13 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm an...
İnternetsiz 20 Gün Sonrası Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Borcum olmamasına rağmen internetim tamamen kesik, modeme internet gelmiyor. Buna rağmen tarafıma 5579****43 numaralı arıza kaydınız çözümlenmiştir şeklinde SMS gönd...
Statik IP İşlemi Sonrası Yaşadığım Sürekli İnternet Kesintileri
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 23 Mart günü statik IP hizmeti almak için başvuru yaptım ve aylık 175 TL bedelli bu hizmet için işlem başlatıldıktan hemen sonra internetim tamamen kesildi. Çağrı merkezini aradığımda, teknik servisin geleceği ve kesinlik...
Beş Gün Kesintili İnternet Çözüm Gelmedi Ve Mağduriyet Yaşadım
İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 1856 Sokak Karakoç Apartmanı 10 numaralı daire 1 adresinde Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 24.03.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür internetim tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “genel arıza” denilip ertesi güne çözüleceği söylen...
Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Kopma Sorunu

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve geçmişte ciddi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 3–4 aydır sürekli arıza ve kopma problemiyle uğraşıyorum. Ayda ortalama 3 kez arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum; internet ya tamamen kesiliyor ya da sık sık koparak kullanılamaz hâle geliyor. Bu ...
Türk Telekom’da Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Kesintiler Üzerine Şikayet

Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 16 Mbps hızında internet kullanıyorum. Konya ili Meram ilçesi Lalebahçe Mahallesi’nde oturuyorum. Uzun zamandır internet hızımın sürekli düşük olması ve bağlantının ayda 1–2 kere kopması nedeniyle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Günün her saat...
Fiber 50 Mbps Pakette Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kopma, Teknik Ekip Gelmedi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Fiber 50 Mbps paket kullanmama rağmen evde interneti neredeyse kullanamayacak durumdayız, hız çok düşük ve sık sık kopma oluyor. Buna rağmen aylardır düzenli fatura ödüyorum. Fiber’e geçtikten sonra hızımız belirgin şekilde ya...
Fiber Geçişi Sonrası Sürekli Kesinti Ve Yavaşlık, Teknik Destek Yetersizliği

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından zorunlu olarak fiber internete geçirildim. TP-Link EX20v modem kurulumu yapıldı ancak o günden beri internette sürekli donma, kopma ve ciddi yavaşlık sorunları yaşıyoruz. Fiber öncesinde kullandığım normal internetten oldukça memnundum ve böyle bir sorun ya...
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Donma, Fiber Altyapı Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 1 yıldan uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evime gelen trafodan itibaren eve gelen kablo, ev içindeki kablo, modem ve dağıtıcı defalarca değişti, Türk Telekom da birçok kez ücretini alarak evime servis gönderdi. Buna rağmen internetimde sürekli do...
İnternetsiz Kalma Ve Fatura İndirimi Talebi

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 8 gündür tamamen internetsiz kaldım. İnternet bağlantım hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyorum. 16 Mart tarihinde çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Sonrasında birkaç kez daha arayıp şikayet kaydı açtırdım ancak her defasınd...
Türk Telekom Teknik Servisinin Özensiz Onarımı Bağlantıyı Sürekli Kesiyor
Kocaeli İzmit’te yaşıyorum ve evimde Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Ocak ayının sonunda internet çekmeme sorunu nedeniyle Türk Telekom Müşteri Hizmetleri üzerinden teknik servis talebi açtım ve ekipler eve geldi. Gelen teknik servis, sorunun dağıtıcıdan ya da prizden kaynaklandığı...
Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Fatura İndirimi Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 50 Mbps hızında kullanmam gereken internet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda kopuyor, bu nedenle hem günlük işlerimde hem de uzaktan yaptığım işlerde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu süreçte çağrı merkezini ...
Internet Kesintisi Ve Teknik Servisin Görmezden Gelmesi

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetimde 5 Mart’tan beri hiç internet bağlantısı yok. Modem açık olmasına ve tüm bağlantıları kontrol etmiş olmama rağmen evde hiçbir cihazdan internete giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kez aradım. Her seferinde a...
Teknik Servis Randevusu Gelmemesi Ve Yanıltıcı Adres Bilgisi

Türk Telekom TTNET müşterisiyim. İstanbul Üsküdar’daki adresime fiber internet altyapısı geldi, bina kapısına kadar fiber kutusu yerleştirildi ve iç tesisatın çekilebilmesi için randevu almam gerektiği söylendi. 28.02 tarihinden bu yana defalarca randevu oluşturmama rağmen, teknik servis bir türlü e...
Türk Telekom’da İnternet Kesintisi, Modem Beklemesi Ve Haksız Faturalama

İstanbul Pendik Harmandere Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sitemize Ocak ayında fiber altyapı getirildiği günden bu yana mevcut internet hizmetim düzgün çalışmıyor, çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Başta bağlantı ara ...
Türk Telekom'da Haksız Kablo Arızası İddiası Ve İnternet Kesintisi

16.02.2026 tarihinde Muğla Bodrum Akyarlar Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom üzerinden yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ikinci gününden itibaren internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. En az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk 4 aram...
İnternet Kesintisi Ve Çağrı Merkezinin İhmali
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim ve Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum. Bugün itibarıyla evimde internet bağlantım tamamen kesildi, gün boyunca hiçbir şekilde internete erişemedim. Bağlantı problemi yaşayınca müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İki aramamda da sorunun devam ettiğini ve e...
İnternetsiz Günler Ve Çözüm Beklentisi

Kocaeli Darıca’daki adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Mahallemizde fiber altyapı çalışmaları tamamlandıktan sonra evin içine duvarlardan, kapılardan geçirilerek son derece ince ve hassas görünen kablolar döşendi. Önceden var olan telefon hattı üzerinden bu işlemin yapılmama...
İnternetsiz Kalmanın 2 Ay Süren Mağduriyeti Ve Modem Değişimi Beklemesi

Çanakkale Cevatpaşa Mahallesi Albay Hakkı Burak Sokak No:16 Daire:1 adresinde Türk Telekom internet aboneliğimizden Şubat sonundan bu yana neredeyse 2 aydır hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. İnternet bağlantısı hiç gelmiyor, evde interneti kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca şikayet oluşturmamı...
Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelemeler Nedeniyle Aile Mağduriyeti

08.02.2026 tarihinde evimde kullandığım Türk Telekom internetim bir anda kesildi ve modemde internet ışığı tamamen gitti. Hemen arıza kaydı oluşturdum, tarafıma en geç 10 Mart’a kadar sorunun çözüleceği söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır bekliyorum, 10 Mart da geçti, ne gelen bir servis var ne de ar...
Onaysız Yüksek Fiyatlı İnternet Paketi, Tivibu Eklenmesi Ve 3.090 TL Cayma Bedeli Şikayeti

26 Şubat’ta Kırıkkale Merkez Bahçelievler Mahallesi 2049 Sokak H**** C***** Apartmanı 11/4 adresindeki ev internetimle ilgili bilgi almak için Türk Telekom bayisine gittim. Dışarıda asılı olan 699 TL’lik internet reklamını gördüğüm için, eğer uygunsa bu pakete geçmek istediğimi belirttim. Geçen sene...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 397
- Altyapı 17.206
- Bana Özel Paketler 2.092
- Çocuk Hattı 143
- e-dergi 144
- Ek Paket 1.438
- eSIM 727
- Ev Telefonu 989
- Fatura 34.366
- Faturalı Paketler 3.583
- Faturasız Paketler 711
- Hat Başvurusu 964
- Hat Devir 907
- Hat Dondurma 315
- Hat İptali 1.016
- Hat Taşıma 6.683
- Hız Testi 895
- İçerik Servisleri 1.314
- İnternet 96.811
- Kampanya 1.834
- Kamu Tarifeleri 492
- Magnet 1.097
- Mobil İmza 278
- Mobil Ödeme 1.498
- Modem 5.961
- Numara Değiştirme 396
- Numara Engelleme 224
- Pin Kodu 26
- Prime 2.677
- Puk Kodu 8
- Selfy 341
- Sınırsız Paket 85
- Sil Süpür 2.348
- Sim 2.759
- Sosyal Medya Paketi 422
- Şebeke 4.071
- Taahhüt 8.383
- Tarife Değişikliği 1.610
- Tivibu 3.259
- TL Yükleme 507
- Yurt Dışı Paketleri 1.489




