Siparişlerim Teslim Edilmedi, Kargo Takip Numarası Ve İade Talep Ediyorum

Modamu Giyim’den 15 Mart tarihinde toplam 3.535 TL tutarında birden fazla ürün siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi veya takip numarası da paylaşılmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve tutar kartımdan başarıyla çekildi. Sipariş numaram 74103’tür. Süreç uzayınca WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca ulaştım ancak her seferinde sadece otomatik mesaj gönderildi, kimse sorunumla ilgilenmedi ve net bir bilgi verilmedi.

İzmir’de ikamet ediyorum ve artık bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bugün içinde ya ürünlerimin kargoya verildiğine dair resmi kargo takip numarasının paylaşılmasını ya da yine bugün içinde olmak üzere ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.