to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet hizmetinde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Son 6 aydır defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde sadece modem değiştirildi fakat sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. İnternet bağlantım gün içinde her saat, her an, saatlerce kopuyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı.
1780103857 hizmet numaralı aboneliğim için 23.03.2026 tarihinde tekrar arıza kaydı açtırdım. Türk Telekom tarafı 48 saat içinde çözüleceğini söylemesine rağmen, 31.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ arıza giderilmedi. Verilen sürelere kesinlikle uyulmuyor, sorun sürekli erteleniyor.
Teknik servis ekibi de son gelişlerinde evin kapısına sadece fiber kablo bırakıp hiçbir açıklama yapmadan gitmiş, ne bir bilgilendirme mesajı ne de telefon aldım. Ne yapmam gerektiğini dahi söylemeden ortada bırakıldım. 8 gündür arızam devam ediyor, arayan soran, durumu izah eden hiçbir muhatap yok.
Ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyor olmaktan ve bu kadar ilgisiz kalınmasından son derece şikayetçiyim. Türk Telekom’un verdiği sözleri tutmasını, bağlantı kopmalarının tamamen giderilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
10 Mart sabah saatlerinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimiz tamamen kesik ve 4 gündür hiç internet kullanamıyoruz. 7047663521 numaralı evde/işte internet aboneliği kayınpederimin üzerine kayıtlı, ancak hattı eşimle birlikte biz kullanıyoruz ve özellikle ben evden çalıştığım için bu duru...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps ev internetimin yeni taşındığım adrese nakli için 11.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. O günden bu yana internetim tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Abone num...
Türk Telekom sabit internet hattım için İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Bahçelievler Caddesi’nde bulunan Bereket Döner isimli iş yerime nakil başvurusu yaptım. Yaklaşık dört gündür her gün “6 saat içinde geleceğiz” diyerek randevu veriliyor; ancak hiçbir şekilde ekip gelmiyor ve tarafıma bil...
Türk Telekom’un Samsun Atakum İncesu Yalı bölgesindeki internet aboneliğimde 8 Ocak tarihinde yaşanan şiddetli rüzgar sonucu kablo koptu ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için gelen ekip de kablonun koptuğunu tespit etti; ancak bu tespitten sonra hiçbir onarım yapılma...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 02.01.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ancak üzerinden 120 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İlk gün bağlantı kontrolü bile yapılmadan, telefonuma “sorununuz giderildi” şeklinde mesaj gönderildi. İnterne...
Yorumlar