to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 1 yıldan uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evime gelen trafodan itibaren eve gelen kablo, ev içindeki kablo, modem ve dağıtıcı defalarca değişti, Türk Telekom da birçok kez ücretini alarak evime servis gönderdi. Buna rağmen internetimde sürekli donma, kopma yaşıyorum ve çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum.
Yaklaşık 50’den fazla kez arıza kaydı açtım, her seferinde “sorun çözüldü” denilerek kayıtlar kapatıldı ancak en fazla bir gün sonra aynı sorun yeniden başlıyor. Yani geçici bir düzenleme yapılıyor gibi görünüyor ama kalıcı bir çözüm sunulmuyor. 1 yılı aşkın süredir bu şekilde internetsiz kalıyorum, buna rağmen abonelik ücretini de ödemeye devam ediyorum.
Ayrıca yan binamda fiber internet olmasına rağmen, aynı sokakta olmamıza rağmen benim binama bir türlü fiber bağlantı yapılmıyor. Bununla ilgili daha önce dilekçeler ve şikayetler de verilmesine rağmen herhangi bir adım atılmadı.
Benim öncelikli talebim, ev internetimde yaşadığım kopma ve donma sorununun kalıcı olarak çözülmesi ve interneti sorunsuz şekilde kullanabilir hale gelmemdir. Mümkünse binama fiber altyapı getirilerek fiber internete geçmek de istiyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet günün her saati bir geliyor bir gidiyor, çoğu zaman da hiç bağlanmıyor. Bazen kısa süreliğine geliyor, ardından tamamen kesiliyor. Örneğin dün gece bir süre internet vardı, sonra kesildi ve bu gece boyunc...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son üç aydır kopmalar daha da sıklaştı ve son yirmi gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internetimde sürekli ve rastgele zamanlarda kopma ve arıza problemleri yaşıyorum. Neredeyse her gün aynı sorunu tekrar tekrar yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süre içinde 10’dan fazla kez müşteri ...
Türk Telekom evde kullandığım sabit internet hizmetinde uzun süredir ciddi performans sorunları yaşıyorum. Bulunduğum lokasyonda fiber altyapı olmadığı için zaten fiber internet kullanamıyorum, buna ek olarak mevcut bağlantımda hem hız çok düşük kalıyor hem de günün büyük bölümünde sık sık kopmalar ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 2, 3, 4 ve 5 Ocak tarihlerinde internetim hiç çalışmadı, 6 Ocak’ta bir gün boyunca düzeldi, ardından 7, 8, 9, 10 ve bugün 11 Ocak itibarıyla tekrar hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içi...
Yorumlar