Ana Sayfa
Köfteci Yusuf
Hijyen Sorunu Tereyağındaki Kıl Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği

ID:35645374

Hijyen Sorunu Tereyağındaki Kıl Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği

00:00

Murat

04 Nisan 14:46

03.04.2026 tarihinde saat 16:56 civarında İstanbul Maltepe, Cevizli Mahallesi Zuhal Caddesi a/2 Blok No: 46b adresindeki Köfteci Yusuf şubesinden Trendyol aracılığıyla toplam 528 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişle birlikte gelen tereyağının içinden kıl çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ve hijyen endişesi yaşadım. Ürünün içinden çıkan yabancı maddeye ilişkin fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.

Ürünü Trendyol üzerinden iade ettim, ayrıca durumu Köfteci Yusuf müşteri hizmetlerine de ilettim; ancak herhangi bir çözüm sunulamayacağı tarafıma bildirildi. Gıda güvenliğinin bu kadar önemli olduğu bir alanda, bu şekilde hijyen sorunu ile karşılaşmam ve ardından müşteri hizmetlerinden de tatmin edici bir dönüş alamamam, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, bu hijyen sorunu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kebab Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 1450 TL'lik Siparişte Mağduriyet

Metin

Köfteci Yusuf

20 Şubat 20:46

1.285

17.02.2026 tarihinde saat 21.11 civarında Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf İstanbul Bayrampaşa Pashador şubesinden 1 kilo kıyma ve 2 paket 500 gram kebap siparişi verdim. Ödemesi yaklaşık 1450 TL olan bu siparişimde bana sadece 1 kilo kıyma ve 1 paket 500 gram kebap teslim edildi, yani ürünler eksik...

Eksik Kebab Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 1450 TL'lik Siparişte Mağduriyet

eksik-kebab-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-1450-tllik-sipariste-magduriyet-1.jpg

Kıymada Yarı Yarısı Yağ, Tam İade Talebi

Oğuzhan

Köfteci Yusuf

15 Mart 11:30

381

14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg kıyma siparişi verdim. Ürün İstanbul Veysel Karani şubesinden hazırlanarak tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda kıymanın yaklaşık yarısının neredeyse tamamen yağdan oluştuğunu gördüm. Bu durum, sipariş verirken beklediğim ürünle hiçb...

Kıymada Yarı Yarısı Yağ, Tam İade Talebi

Köfteci Yusuf Şubesinde Hamburgerde Yabancı Madde Ve Sağlık Endişesi

Rabia

Köfteci Yusuf

26 Mart 19:24

132

Dün akşam saat 23.00 civarında Bursa/Yıldırım bölgesindeki Köfteci Yusuf şubesinden Trendyol GO üzerinden hamburger siparişi verdim. Hamburgeri yerken içinden ne olduğunu bilmediğim yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Ne yediğimi gerçekten bilemediğim için hem hijyen açısından hem de sağlık yönü...

Köfteci Yusuf Şubesinde Hamburgerde Yabancı Madde Ve Sağlık Endişesi

Trendyol'da Saç İçeren Çiğ Köfte: Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi

Fulya

Köfteci Yusuf

22 Mart 18:38

261

Trendyol üzerinden, Köfteci Yusuf Bursa Yıldırım Balaban şubesinden (uygulamada “Köfteci Yusuf 75. Yıl” olarak görünmektedir) 21 Mart 2026 tarihinde saat 19:00 civarında çiğ köfte siparişi verdim. Sipariş numaram #11068453973 olup, toplam 750 TL ödeme yaptım. Siparişimi teslim aldıktan sonra, 22 Mar...

Trendyol'da Saç İçeren Çiğ Köfte: Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi

Dönerde Kıl Tespiti Ve İade Talebine Yanıt Gelmedi

Yahya

Köfteci Yusuf

07 Ocak 12:04

468

05.01.2026 saat 17.33'de Köfteci Yusuf’un resmi internet sitesi üzerinden Avcılar şubesinden gönderilmek üzere paket servis 2 adet 1.5,1 adet 1 porsiyon döner ve çıtır 3'lü siparişi verdim. Siparişi açtığımda dönerin içinden kıl çıktığını gördüm ve hijyen açısından son derece rahatsız oldum. Aynı a...

1 Yorum