Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Fatura İndirimi Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 50 Mbps hızında kullanmam gereken internet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda kopuyor, bu nedenle hem günlük işlerimde hem de uzaktan yaptığım işlerde ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, iki kez de teknik servis eve geldi. Her gelişlerinde sorunun çözüldüğünü söyleyip gittiler ancak kopmalar hiçbir zaman tamamen düzelmedi ve problem aynen devam ediyor. Sürekli aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum.

Türk Telekom’dan ev internetimdeki bu kopma probleminin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın 50 Mbps hızda stabil ve kesintisiz çalışmasını talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir sorun yaşadığım ve hizmetten tam olarak faydalanamadığım için ilgili dönem faturalarımda indirim yapılmasını istiyorum.