Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Fatura İndirimi Talebi

ID:35495668

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Fatura İndirimi Talebi

Ummucan

18 Mart 22:51

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 50 Mbps hızında kullanmam gereken internet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda kopuyor, bu nedenle hem günlük işlerimde hem de uzaktan yaptığım işlerde ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, iki kez de teknik servis eve geldi. Her gelişlerinde sorunun çözüldüğünü söyleyip gittiler ancak kopmalar hiçbir zaman tamamen düzelmedi ve problem aynen devam ediyor. Sürekli aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum.

Türk Telekom’dan ev internetimdeki bu kopma probleminin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın 50 Mbps hızda stabil ve kesintisiz çalışmasını talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir sorun yaşadığım ve hizmetten tam olarak faydalanamadığım için ilgili dönem faturalarımda indirim yapılmasını istiyorum.

turk-telekom-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-fatura-indirimi-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da Sürekli Kopan İnternet, Modem Değiştirmeye Rağmen Çözülmüyor

Mehmet

Türk Telekom

27 Ocak 02:05

339

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantım günün her saati sık sık kopuyor. Çalışırken, film izlerken ya da telefonlardan internete bağlanırken sürekli kesinti yaşadığım için hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Yaşad...

Türk Telekom'da Sürekli Kopan İnternet, Modem Değiştirmeye Rağmen Çözülmüyor

turk-telekomda-surekli-kopan-internet-modem-degistirmeye-ragmen-cozulmuyor-3.jpg

turk-telekomda-surekli-kopan-internet-modem-degistirmeye-ragmen-cozulmuyor-1.jpg

2 Destek

Türk Telekom Sabit Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Hız Düşürme Talebi

Ali

Türk Telekom

15 Ocak 19:11

358

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde 2025 yılının Aralık ayından bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde farkı saatlerde bağlantı kopuyor, özellikle akşam 5’ten sonra bu kopmalar çok daha sık hale geliyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom mü...

Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kopması İşime Engel Oluyor

Ayberk

Türk Telekom

04 Şubat 13:14

385

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps hızında olması gereken paketimi kullanıyorum ancak 26.01.2026 tarihinden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Son 10 gündür internet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor, çoğu zaman tamamen gidiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçt...

turk-telekomda-surekli-internet-kopmasi-isime-engel-oluyor-5.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Ömer

Türk Telekom

20 Kasım 2025 22:33

801

Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır sık sık kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnternete ya çok zor bağlanabiliyorum ya da bağlantı sürekli kesiliyor, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım bu pro...

surekli-kopan-internet-ve-yetersiz-musteri-destegi-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan İnternet Kopmaları Ve Kalıcı Çözüm İsteği

Ayhan

Türk Telekom

14 Ocak 22:15

319

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz evde internet kullanıyorum. Yaklaşık dört beş aydır bağlantımda sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim gittiğinde tamamen kesiliyor ve bazen yarım saat, bazen de bir saate yakın süre boyunca geri gelmiyor. Bu kopmalar yaşandığında Türk Telekom müşteri hiz...