to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart tarihinde Türk Telekom’dan evde kullandığım 200 Mbps sabit internet hattım için adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve internetim bağlanmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 25 kez görüşme yaptım. Her seferinde “gün içerisinde arkadaşlar size ulaşacaktır, kaydınızı oluşturuyoruz” denilerek geçiştirildim ancak ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü. Evden çalıştığım ve işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için yaklaşık bir haftadır işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ankara Gölbaşı’ndaki yeni adresime nakil işleminin bir an önce yapılarak internetimin acilen aktif edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu uzun gecikmenin ve iş kaybımın da dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet hattım için 28 Mart’ta nakil talebi oluşturdum ve yaklaşık 7 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Başta nakil talebimin alındığını söylediler, ardından bölgede fiber kablo olmadığı gerekçesiyle “bekleyelim, talep açalım” denildi. Daha sonra 10 iş gününü geçince nakil ücret...
Türk Telekom’dan mevcut internet aboneliğimin nakil işlemini başlattım ancak yaklaşık 3 haftadır yeni adresimde kurulum yapılmadı. Süreç boyunca defalarca, adeta binlerce kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “yoğunluk” bahanesiyle oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Nakil ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakli için Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi’ne başvuruda bulundum. 16 Şubat tarihi için randevu verildi, o gün...
27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim için adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen, her seferinde randevu oluşturulup ekipler gelmiyor ve işlem sürekli iptal edilip yeni başvuru yapmam isteniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...
Yorumlar