to read complaints and reviews, or file yours.ATM Menü Hatası Nedeniyle Yanlış Harç Ödemesi Ve İade Talebi
31.03.2026 tarihinde saat 14:34’te Mersin Yenişehir Forum AVM’de bulunan Halkbank ATM’sinden özel güvenlik kimlik harcı yatırmak isterken, ATM’de özel güvenlik kimlik harcı için ayrı bir menü bulunmadığından dolayı yanlışlıkla polis akademisine 500 TL harç ödemesi yaptım. Menülerin yeterince açık ve yönlendirici olmaması nedeniyle bu hatalı işlemi fark ettiğimde artık işlem tamamlanmıştı.
Bu yanlış yatırılan 500 TL harç ödemesinin iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ATM menülerinin bu tür karışıklıklara neden olmayacak şekilde güncellenmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.
