to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Kalma Ve Fatura İndirimi Talebi
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 8 gündür tamamen internetsiz kaldım. İnternet bağlantım hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyorum.
16 Mart tarihinde çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Sonrasında birkaç kez daha arayıp şikayet kaydı açtırdım ancak her defasında “inceleniyor, size dönüş yapılacak, teknik servis yönlendirilecek” denilmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de arayan. Sürekli oyalanıyorum ama sorun çözüme kavuşmuyor.
Kesinti, Tekirdağ Çerkezköy gmkp Mahallesi Kadife Sokak Narin Park Erguvan Sitesi a3 Blok Daire 6 adresindeki 8814487190 numaralı hizmetimde yaşanmaktadır. Evde interneti aktif olarak kullanmam gereken bir dönemde olmama rağmen günlerdir mağdur bırakılıyorum.
Acil olarak arızamın giderilmesini, teknik ekibin bir an önce adresime yönlendirilmesini ve internetsiz kaldığım günler için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Daha önce de yazmama rağmen biz sizi takmıyoruz der gibi hiç çözüm odaklı çalışmıyorlar ve hep aynı yalan dolanlar devam ediyor Türk Telekom genel müdürlüğüne mail attım ama yine çözüm yok mağdur oldum
