to read complaints and reviews, or file yours.Internet Kesintisi Ve Teknik Servisin Görmezden Gelmesi
17 Mart 22:111.814
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetimde 5 Mart’tan beri hiç internet bağlantısı yok. Modem açık olmasına ve tüm bağlantıları kontrol etmiş olmama rağmen evde hiçbir cihazdan internete giriş yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kez aradım. Her seferinde arıza kaydı açılmasına rağmen teknik servis ekipleri bir türlü adrese gelmedi ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. 1798045261 numaralı arıza kaydım hâlâ çözüme kavuşmadı.
Ankara Sincan’daki adresimde günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayım ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve internet hizmetimin yeniden kesintisiz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
