Türk Telekom eSIM oluşturma

Apple iPhone 16 Pro Max cihazıma Türk Telekom’dan esim aldım. Türk Telekom’un sunduğu tek numara hizmeti kapsamında Apple Watch Ultra 3 cihazıma da esim’i tanımlamak ve kullanmak istedim. Ancak sistem sürekli hata veriyor ve tanımlama yapılamıyor. Bu sorun 1 haftadır devam ediyor ve çözüm bekliyor...

10 Kasım ile 12 Kasım tarihleri arasında Türk Telekom kurumsal mobil hattımda esim aktarımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefonumda kayıtlı olan esim’i yeni aldığım telefona aktarmak istediğimde, işlemin sadece bayilerden yapılabileceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle 5-6 kez görüşmeme r...

Samsung s22 Ultra model telefonum için Türk Telekom’dan esim aktivasyon işlemi yapmak istedim. Tarafıma gönderilen mailde QR kod hiç görünmüyor ve yalnızca etkinleştirme kodu yer alıyor. Ancak bu kodu girdiğimde “Kod geçerli değil veya zaten kullanılmış. Daha fazla bilgi için servis sağlayıcınızla i...

09.10.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak üzere kurye aracılığıyla sözleşmeyi imzaladım ve esim seçeneğiyle ilerledim. Taşıma işlemi sırasında tarafıma gönderilen link üzerinden esim QR kodumu kendim oluşturabileceğim belirtildi, ancak linke giriş yaptığımda “Bu sayfayı görüntülemeye yetki...

Türk Telekom'dan mobil üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Dijital Kurye'nin hattı aktif edeceği söylendi ve 4-5 gün boyunca kurye bekledim. Kurye geldiğinde kimliğimi taradı, işlemin tamamlandığını söyledi ve gitti. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattı ne aktif edebildim ne de iptal edebildim...

Türk Telekom mobil hattımda, mevcut “Emniyet Paketi 10” tarifeme ek olarak bilgim ve onayım dışında “9222” abonelik servisi başlatılmıştır. Yaklaşık 2 aydır bu durum devam ediyor ve müşteri numaramın son 4 hanesi 8631’dir. Normalde aylık faturam 186 TL iken, bu abonelik nedeniyle son iki ayda fatura...

537 *******66 numaralı hattımı 09.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve iPhone 14 cihazımda e-sim kurulumu yapmak istedim. Ancak QR kodda hata oluştuğu için hattımı 12 saattir hiç kullanamıyorum. Marmara Forum Türk Telekom bayisine başvurduğumda, e-sim işlemi için benden 250 TL ücret talep edi...

07 Ekim sabahı, Samsung Galaxy s23+ model telefonumda Türk Telekom’dan almış olduğum e-sim hattımı kullanmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Telefonda “sim yok” uyarısı gördüm ve tarafıma verilen e-sim bilgilerini cihaza eklemeye çalıştığımda “Kod geçerli değil veya zaten kullanılmış” hatasıyla...

03.10.2025 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden LG l70 model telefonum için e-sim satın aldım ve 70 TL ücret faturama yansıtıldı. Uygulama bana bir kod verdi, ancak bu kodu telefonuma girdiğimde kabul etmedi ve ardından mevcut fiziki sim kartım da kapandı. Şu anda hem e-sim hem de fiziki sim ...

Numaramı Türk Telekom'a taşımadan önce hattımın esim ile sorunsuz çalışıp çalışmayacağını defalarca sordum ve herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak numara taşıma işlemim tamamlanmasına rağmen hattım 2 gündür hâlâ açılmadı. Telefonum kapalı olduğu için acil bir durumda bana ulaşılamıyor ve bu...

08/09/2025 tarihinde saat 16:40’ta Pendik Neomarin AVM içerisinde bulunan Türk Telekom bayisi Ebrar iletişim e giderek e-sim’e geçiş işlemi yaptırmak istedim. Görevli arkadaş, kimliğimi aldı, bilgisayara ve tablete giriş yaptı, ardından kimliğimi tablete tarattı ve e-sim’i aktif etti. İşlem tamamlan...

Türk Telekom’dan aldığım faturalı hattı bir süre kullandıktan sonra kaybettim ve o döneme ait borcumu ödedim. Hattı kaybettikten sonra herhangi bir işlem yapmadım ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 2025 Temmuz ayında, yaklaşık 7.400 TL’lik bir borcun olduğunu öğrendim. Bu borcun hangi döneme ai...

Türk Telekom internet sitesi üzerinden online esim yeni abonelik başvurusu yaptım. İstenen bütün belgeleri yüklememe ve işlemleri tamamlamama rağmen kendilerinden hiçbir şekilde bilgi alamayıp 16.07.2025 tarihinden itibaren hat aktivasyonumun tamamlanması için beklemekteyim. Çağrı merkezini aradım y...

Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım için iş hattımı e-sim'e geçirmek istedim. Cihazımda çift hat kullandığım için Türk Telekom şubesine giderek bu işlemi gerçekleştirdim. Fakat çalışan arkadaşa IMEI2 üzerine oluşturmasını söylememe rağmen, kendisi geçişi IMEI1 koduma yaptı. Bu yüzden şu anda iş hatt...

İyi çalışmalar. Türk Telekom'da numara taşıma ile geçiş yaparak eSIM tarifesine geçtim. Keşke geçmeseydim. Türk Telekom reklamlarda bir numara olduklarını, çok iyi olduklarını söylüyorlar fakat eSIM konusunda tamamen geri kalmışlar. eSIM, ilk çıktığı haliyle duruyor. Sadece bir telefona tanımlanabil...

Yurt dışında İphone telefon getirttim. Amerika'dan gelen telefonlar artık e sim olarak kullanıldığından Adıma kayıtlı telefonu Türk Telekom Müdürlüğünün merkez binasına giderek e sim işlemi yaptırmak istedim Ama ne yazık ki 20 masa olmasına rağmen 1 kişi işlem yapıyordu. 10-15 dakika sonra 3-4 görev...

Türk Telekom'un internet sitesinden ikinci bir hat olarak e sime başvuru yaptım. Gelen kurye arkadaş kimliğimi onaylattı QR kodun SMS olarak geleceğini iletti ama gelmedi. Çalıştığınız insanlar işlerini bilmiyorlarsa bu sizin sorununuz. Bir QR kod için ortalama bir aydır genel merkez müşteri hizmetl...

3 gün önce Türk Telekom'a e-sim hat taşıma için başvuru yaptık. Başvurumuz onaylandı ve Dijital Kurye gelip işlemi onayladı. 4 gün sonra t*****hattım kapandı. Fakat Türk Telekom bize bir türlü e-sim kodunu vermediği için hattımızı açamadık ve işlerimizin aksaması nedeniyle mağdur olduk. Gelen SMS e...

Türk Telekom e-sim problemi.! Telekom olarak zaten hali hazırda e-sim (başka operatör) olan hattımı, Türk Telekom e-sim hattına taşıma işlemi yaptırdım. Koskoca Telekom olarak var olan e-sim hattımı çeşitli bahaneler üreterek (problem yaşanıyormuş, müşteriyi korumak mış vb.) taşıyamadıklarını, hattı...

Türk Telekom'da hattımı e-SIM'e taşımak istedim. Bayi, benden 500 TL bir ücret talep etti. Ayrıca 90 TL'nin de faturaya yansıtılacağını söyledi. Sebebini sorduğumda, 500 TL'nin bayi hizmeti, 90 TL'nin ise e-SIM ücreti olduğunu belirtti. Türk Telekom'u aradığımda, para yatırmadıysam herhangi bir şika...

2 haftadır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Milyonluk proje sahiplerine 'Beni WhatsApp'tan ulaşabilirsiniz' demek zorunda bırakıldığım için üzgünüm. Sorunum, yurt dışına çıkıp geri dönmemle başladı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, çaresiz bırakıldım. Yurt dı...

Kızımın faturasını öderken 555 yerine 505 yazmışım, başkasının faturasını ödedim. Müşteri hizmetlerine kaç kere telefon ettim, dilekçe oluşturdum, her şeyi yaptım; hiçbir sonuca ulaşamadım. Artık iyice canımı sıkmaya başladı. Boş yere 600 TL fatura ödedim, bir sonuca ulaşmak istiyorum. Artık yeter.

Adana şehitler Bulvarı Türk Telekom bayisine e sim için müracaat ettim. Yükleme cihazının bozuk olduğu söylenip yapmadılar. Real şubeye yönlendirme yaptılar uzak olan bu şubeye gittiğinde ise aynı sebeple yapamayacaklarını söylediler. 4441444 müşteri hizmetleri aradığımda yardımcı olamayacaklarını s...

Eşim şikayeti hakkında daha önce iPhone 16E'de v*** esim kullanıyordum. Numaramı Türk Telekom'a taşıdım. İnternet paketi için bayi, esim için tekrar gelmemi söyledi. Gittim, esim için Türk Telekom bu cihazda kullanılamaz uyarısı verdi. Ancak cihaz Turkcell Pasaj'dan alındı. Bir türlü esim'e geçemed...