Türk Telekom donma

Türk Telekom Tivibu aboneliğimde iki gündür sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayınlar sık sık takılıyor, sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Sorun gün içinde sürekli tekrar ediyor ve hizmetten verim alamıyorum. Kendi imkanlarımla modemi kapatıp açarak, bağlantı kablolarını takıp çıkararak...

Uzun süredir abonesi olduğum Türk Telekom sabit internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sorun 25 Ocak tarihinde başladı ve o günden bugüne kadar 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Her ay yaklaşık 530 TL ödediğim bir hizmetten neredeyse doğru...

Yaklaşık 11 senedir Türk Telekom Tivibu müşterisiyim. Son 1 senedir Tivibu kutusunda sürekli donma, kendi kendine kapanma, özellikle geri al ve sinema kanallarında film izlerken hata kodu verip yeniden başlama gibi sorunlar yaşıyorum. Bu nedenle yayını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mart 2026 dön...

Tivibu Ev kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 aydır yaşadığım ciddi bir yayın sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yayın izlerken özellikle geri sardığım anlarda sürekli donma oluyor, görüntü takılıyor ve yayına devam edemiyorum. Bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyor, yayınları sağlı...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber internet paketini yaklaşık 3 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle her akşam saat 8 civarında internette ciddi kesilmeler ve donmalar yaşanıyor, bağlantı kopma noktasına geldiği için ne film izleyebiliyorum ne de çevrim içi işlerimi yapabiliyorum...

Türk Telekom mobil hattımı Antalya Şehir Hastanesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır hastane içinde hat neredeyse hiç çekmiyor. İnternette basit bir işlem yapmakta bile zorlanıyorum, video izlerken sürekli donma yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 10...

Türk Telekom tarafından bizi zorla fiber internete geçirdiler ancak bağlantı hızımız o kadar yavaş ki YouTube’da 240p çözünürlükte bile videolar donuyor. Fiber internete geçmeden önce böyle donma ve kesinti sorunları yaşamazken, şimdi hem hız çok düşük hem de internet sürekli kopuyor. Hızı da yüksel...

Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay önce 500 Mbps hızındaki ev interneti paketine abone oldum. Yaklaşık 1 haftadır interneti kullanmaya çalışıyorum ancak bağlantı neredeyse sürekli donuyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Evde kullandığım cihazlar modeme en fazla 5 adım uzaklıkta olmasına r...

Türk Telekom Tivibu evde internet abonesiyim. 75 Mbps limitsiz fiber paket kullanmama rağmen 6 aydan uzun süredir evde internete bağlıyken hem televizyonda hem de telefonlarda sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyoruz. Sadece Tivibu’da değil, herhangi bir platformdan film veya dizi izlerken de yayı...

Türk Telekom hattımda Kocaeli Gölcük Şirinköy Mahallesi’nde 5G kullanımında ciddi sorunlar yaşıyorum. 5G çekim gücü telefonda tam olarak gösteriyor olmasına rağmen dünden beri sosyal medyada ne doğru dürüst Reels izleyebiliyorum ne de durumlara bakabiliyorum; sürekli donma oluyor, mesajlar gitmiyor....

Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri evimde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Sürekli kopma, donma ve aşırı yavaşlama problemi yaşıyorum. Özellikle Afyonkarahisar Dinar, Hürriyet Mahallesi, Yıldırım Sokak No:20 adresinde internet neredeyse hiç çekmiyor, uygulamalar açılmıyor ve sayfa...

Kocaeli Başiskele bölgesine taşındıktan sonra Türk Telekom’dan 1 Gbps fiber internet paketini taahhütlü olarak satın aldım. Ancak yaklaşık 15 gündür 20 Mbps’in üzerine kesinlikle çıkamıyorum. Evimde televizyonumdan düzgün şekilde video izleyemiyor, telefonlarımda ve bilgisayarlarımda internete sağlı...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, hızımı yükseltmek için Limitsiz 75 Mbps Hiper tarifesine geçtim. Ücreti düzenli olarak almalarına rağmen, aldığım hizmet bunun çok altında kalıyor. İnternet hızım çoğunlukla 30 Mbps’i bile geçmiyor ve bağlantı sürekli donuyor. Bu sorun 75 Mbps tarifesine geç...

Türk Telekom mobil hattımı Muğla Bodrum Mumcular’da kullanıyorum ve uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Normalde bile telefon çok az çekiyor, özellikle mobil internetle video izlerken sürekli donma oluyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gün önce sabah saatleri...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 200 Mbps hız paketini kullanıyorum; ancak bağlantı performansından hiç memnun değilim. Yaklaşık 3–4 aydır, hattı ilk bağlattığım günden bu yana özellikle YouTube.com üzerinden video izlerken sürekli yükleme ekranında kalma ve dönme sorunu yaşıyorum. Bu durum ...

Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce ev interneti aboneliği başlattık, başından beri internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor. 100 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen çoğu zaman 1 Mbps bile alamıyoruz, internet sürekli yavaş ve kullanılamaz halde. İnternetin bu kadar yavaş olması nedeniyle evde nered...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve 35 GB internet paketim bulunuyor. Yaklaşık 2 gündür sürekli olarak internet hızımda ciddi problem yaşıyorum. Sayfalar çok geç açılıyor, videolar sürekli donuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom mobil hattımda (Faturalı Değerli 35 GB tarifesi) yıllardır internet kopmaları ve donmaları yaşıyorum. Uzun süredir performanstan memnun değilim, ancak son birkaç gündür WhatsApp üzerinden basit bir mesajı dahi göndermekte ciddi sorun yaşamaya başladım. 03.04.2026 tarihinde müşteri hizm...

Türk Telekom hattımda yaklaşık 1,5 aydır 5g kaynaklı hız sorunu yaşıyorum. Hattım 5g’ye geçtiği halde hızda hiçbir değişiklik olmadı, sürekli donma ve kasma oluyor, hızım 80 Mbps’i geçmiyor. Aynı ortamda kullandığım başka operatör hattımda 1250 Mbps hız alabiliyorken Türk Telekom hattımda bu hızlara...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 2 Nisan sabahından itibaren internet hızında ciddi düşüşler yaşamaya başladım. Normalde sorun olmayan çekim gücüm, gün içinde kullanım sırasında aniden yavaşlıyor ve internet donma derecesinde kullanılmaz hale geliyor. Sayfalar çok geç açılıyor, videolar takıla t...

Türk Telekom üzerinden aldığımız Tivibu hizmetiyle uzun zamandır sorun yaşıyoruz. Yayın sürekli donuyor, görüntü gidiyor ve televizyon izleyemez hale geldik. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmak istiyorum ancak buna da imkan bulamıyorum. Kayseri’den mobil hattımla müşteri hiz...

05.02.2026 tarihinde Türk Telekom bayisinden “Cep Magnet Taşınabilir Kablosuz İnternet” hizmeti satın aldım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım günden bu yana, belirli bir gün ya da dönemle sınırlı olmaksızın sürekli şekilde internet bağlantısında ciddi problemler yaşamaktayım. İnternet bağlantım,...