Antalya Şehir Hastanesinde Mobil Kapsama Sorunu Ve Yüksek Fatura

Türk Telekom mobil hattımı Antalya Şehir Hastanesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır hastane içinde hat neredeyse hiç çekmiyor. İnternette basit bir işlem yapmakta bile zorlanıyorum, video izlerken sürekli donma yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 1071 TL fatura ödüyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum; bu nedenle sorunu resmi olarak iletip kayıt da açtıramadım. Hem çalışma hayatımda hem de günlük iletişimimde bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan Antalya Şehir Hastanesi ve çevresinde kapsama sorununun giderilmesi için acilen çalışma yapmasını, gerekirse mevcut bazaya ek olarak yeni baz istasyonu kurulmasını ve çekim kalitesinin hastane koşullarına uygun seviyeye getirilmesini talep ediyorum.