Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom'dan 100 Mbps Fiber İnternet Kesintileri Ve Destek Yanıtı Yok

ID:35692873

Türk Telekom'dan 100 Mbps Fiber İnternet Kesintileri Ve Destek Yanıtı Yok

00:00

Rumeysa

Türk Telekom

09 Nisan 20:49

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber internet paketini yaklaşık 3 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle her akşam saat 8 civarında internette ciddi kesilmeler ve donmalar yaşanıyor, bağlantı kopma noktasına geldiği için ne film izleyebiliyorum ne de çevrim içi işlerimi yapabiliyorum. Günün diğer saatlerinde de ara ara benzer sıkıntılar oluyor.

Yaşadığım bu sorunu Türk Telekom bayiliğine giderek detaylı şekilde anlattım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne teknik inceleme ne de bilgilendirme tarafıma sağlanmadı. Sorun aynı şekilde devam ediyor.

Türk Telekom’dan talebim, bulunduğum adresteki bağlantının ve altyapının detaylı şekilde kontrol edilerek bu kesilme ve donma probleminin kalıcı olarak giderilmesidir. İnternet hizmetini söz verildiği şekilde, stabil ve kesintisiz olarak kullanmak istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Can sonuçtan hiç memnun değil

1000 Mbps Fiber İnternette Sürekli Hız Düşüşü Ve Ping Dalgalanmaları

Can

Türk Telekom

05 Nisan 14:07

230

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğim (hizmet numaram: 1785936871) için 17 Mart’tan bu yana devam eden performans sorunu yaşamama rağmen, açtığım arıza kayıtlarına kalıcı bir çözüm sağlanmamıştır. Adresim Muğla ili Milas ilçesi Meşelik Mahallesi’ndedir. İnternet bağlantım tamamen kesilmi...

1000-mbps-fiber-internette-surekli-hiz-dususu-ve-ping-dalgalanmalari-2.jpg

1000-mbps-fiber-internette-surekli-hiz-dususu-ve-ping-dalgalanmalari-1.jpg

Şule sonuçtan hiç memnun değil

Haftalardır Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

Şule

Türk Telekom

04 Nisan 21:13

225

Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında kullandığım limitsiz fiber aboneliğimde, 27 Mart 2026 tarihinden beri, 1 haftayı aşkın süredir internet kesintisi yaşıyorum. Aynı binada bakır altyapıdan internet kullanan komşularım herhangi bir kesinti yaşamazken, fiber altyapı kullanan aboneler olarak...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İki Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Kübra

Türk Telekom

04 Aralık 2025 18:17

533

Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında Kayseri Talas Bahçelievler Mahallesi'nde 24 Mbps fiber Avantaj Kampanyası paketini kullanıyorum. Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve zaman zaman kopmalar yaşasam da hizmeti genel olarak kullanabiliyordum. Ancak 21–22 Kasım tarihinden bu yana evde...

Altyapı Eksikliği Nedeniyle 100 Mbps Pakette 6 Mbps Hız

Mustafa

Türk Telekom

08 Nisan 21:04

Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi 2. Elvan Sokak’ta yıllardır ikamet ediyorum ve bölgemizde hâlâ düzgün bir internet altyapısı bulunmadığı için çok düşük hızlarda internet kullanmak zorunda kalıyorum. Türk Telekom üzerinden “Evinde Hız Kampanyası” kapsamında 100 Mbps paket kullanmama rağmen hız tes...

altyapi-eksikligi-nedeniyle-100-mbps-pakette-6-mbps-hiz-2.jpg

altyapi-eksikligi-nedeniyle-100-mbps-pakette-6-mbps-hiz-1.jpg

Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Yavaş İnternet, Çekim Sorunu Ve Sorunlu Modem

Beytullah

Türk Telekom

31 Mart 22:50

561

Ankara Mamak’ta Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum, ayrıca mobil hattım da Türk Telekom’da. Ancak yaklaşık 2 aydır evde neredeyse 3 Mbps hız bile alamıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı son derece zayıf, internet sürekli yavaş ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyo...

turk-telekomda-yavas-internet-cekim-sorunu-ve-sorunlu-modem-5.jpg

turk-telekomda-yavas-internet-cekim-sorunu-ve-sorunlu-modem-4.jpg

turk-telekomda-yavas-internet-cekim-sorunu-ve-sorunlu-modem-3.jpg

turk-telekomda-yavas-internet-cekim-sorunu-ve-sorunlu-modem-2.jpg

turk-telekomda-yavas-internet-cekim-sorunu-ve-sorunlu-modem-1.jpg

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör