to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda yaklaşık 1,5 aydır 5g kaynaklı hız sorunu yaşıyorum. Hattım 5g’ye geçtiği halde hızda hiçbir değişiklik olmadı, sürekli donma ve kasma oluyor, hızım 80 Mbps’i geçmiyor. Aynı ortamda kullandığım başka operatör hattımda 1250 Mbps hız alabiliyorken Türk Telekom hattımda bu hızlara yaklaşamıyorum.
Kullandığım cihaz iPhone 13 Pro Max ve 5g destekli olmasına rağmen hattımda 5g düzgün çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma baktıklarını, telefonla sim kartın uyuşmadığını ve kayıt alacaklarını söylediler. Aradan zaman geçtikten sonra tekrar aradığımda ise hattımın yavaş olduğunu ve 5g’nin gelmediğini söylememe rağmen sistemde sorunun çözüldüğünün göründüğü, 5g yazmıyorsa cihazımda sorun olduğu gibi ifadelerle geçiştirildim ve ciddiye alınmadığımı hissettim.
İzmit’te yaşıyorum ve bulunduğum konumda diğer operatör sorunsuz çalışırken Türk Telekom’dan aldığım bu hizmet beni mağdur ediyor. Hattımdaki 5g ve hız sorunlarının detaylı şekilde incelenerek gerçek anlamda çözülmesini ve sağlıklı bir internet hizmeti almak istiyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom faturalı hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde en az 4–5 kez aradım. Her seferinde 5G’ye geçileceği için böyle olduğu söyleniyo...
Türk Telekom mobil hattımda 5G hizmetiyle ilgili sorun yaşıyorum. Kullandığım telefon Redmi Note 13 Pro Plus 5G modeli ve cihazım teknik olarak 5G’yi destekliyor olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda cihazımın 5G’ye uyumlu olmadığı söyleniyor. Telefonum 5G destekli olmasına rağmen bu şek...
6 aydır Türk Telekom hattı kullanıyorum, faturalı. Baz istasyonuna çok yakın olmama rağmen sürekli kesinti yaşıyorum ve interneti kullanmadığım halde para ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana "Madem çözülmüyor, niye arıyorsun" dediler. Şikayet kayıtlarında sürekli sorun olmadığı söyleniyor...
Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum, 5G hizmeti sunduklarını söylüyorlar ancak ne telefonum ne de internetim doğru düzgün çekmiyor. WhatsApp üzerinden yazılı mesaj bile çoğu zaman gitmiyor, aramalarda ise telefonlarım insanların yüzüne kapanıyormuş gibi kesiliyor. Özellikle İzmir Konak’ta neredeys...
Yorumlar