Şirinköy Mahallesinde 5G Çekim Ve Hız Sorunu

Türk Telekom hattımda Kocaeli Gölcük Şirinköy Mahallesi’nde 5G kullanımında ciddi sorunlar yaşıyorum. 5G çekim gücü telefonda tam olarak gösteriyor olmasına rağmen dünden beri sosyal medyada ne doğru dürüst Reels izleyebiliyorum ne de durumlara bakabiliyorum; sürekli donma oluyor, mesajlar gitmiyor.

Ayrıca Türk Telekom’un Tod uygulaması üzerinden maç izlemek istediğimde yayın kendiliğinden en düşük kaliteye düşüyor, buna rağmen görüntü donuyor ve yayını sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Telefonum Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5G ve cihazda bir sorun yok; problem tamamen şebeke ve internet hızından kaynaklanıyor.

Altyapı hazır değilse 5G sinyalinin verilmemesi, kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. 0553*****53 numaralı hattım için özellikle Kocaeli Gölcük Şirinköy bölgesindeki 5G çekim ve hız sorununun acil olarak incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılarak kesintisiz ve stabil internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.