to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2026 tarihinde saat 19:50’de Ali Osman Ulusoy firmasıyla Samsun’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yapmış olduğum yolculuk için 32 numaralı cam kenarı koltuğu satın aldım. Ancak otogara gittiğimde yerimin yanlış olduğu, sistemde farklı göründüğü söylenerek koltuğum değiştirilip 30 numaralı koridor tarafı koltuğa alındım ve yolculuğumu istemediğim bu koltukta yapmak zorunda kaldım.
Bilet alırken özellikle cam kenarı tercih ettiğim halde, otogarda hiçbir şekilde çözüm sunulmadan koltuğumun değiştirilmesi ve koridor tarafında yolculuğa mecbur bırakılmamdan dolayı mağdur oldum. Bu seferle ilgili PNR numaram VV0036NRT’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim cam kenarı koltuğu ile fiilen kullandığım koltuk arasındaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
09.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Ali Osman Ulusoy firmasıyla Çorlu Otogar’dan Esenler Otogarı’na seyahat etmek üzere bilet aldım ve saatinde araca bindim. Otobüse bindiğim andan itibaren yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığıydı. Araçta, bir müşteriye Ordu fiyatından bilet kesilip Samsun’da i...
05.05.2026 tarihinde saat 01.00’da Ankara AŞTİ’den Samsun’a, Ali Osman Ulusoy firması ile VV002X56G PNR kodlu, b002 sefer numaralı yolculuğuma 34 numaralı koltukta başladım. Otobüse biner binmez sol çaprazımdaki beyefendi, koltuğunda böcekler olduğunu ve kaşındığını söyledi. Başta, otobüslerin düzen...
Ali Osman Ulusoy firmasının Havza-Çorlu seferinde, VV000KVMH PNR kodlu biletimle otogarda beklerken otobüs bizi almayı unuttu. Hiçbir şekilde anons yapılmadı ve yaklaşık 10 dakika otogarda beklemek zorunda kaldık. Otogardaki yetkililerle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ilgilenilmed...
15.09.2025 tarihinde saat 20.30’da Çerkezköy Otogarı’ndan Ünye Otobüs Terminali’ne gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından, PNR: VV000S6G9 numaralı ve toplam 2.900 TL ödeyerek iki kişilik otobüs bileti aldım. Ancak yolculuğumda birçok sorun yaşadım. Öncelikle, otobüs 20.00’de otogara geldi ve ban...
18 Eylül Perşembe günü saat 23:00’te Samsun Otogar’dan İstanbul Esenler Otogar’a, Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım 30 numaralı koltuk için (PNR: VV000TBG9) 1.200₺ ödeyerek annemle birlikte yolculuk yaptık. Annem yaşlı ve ciddi bir sağlık problemi (anevrizma hastası) olduğu için uçağa binemedi, b...
Yorumlar