to read complaints and reviews, or file yours.Cam Kenarı Koltuğu Satın Alındı Otogarda Yanlış Koltukla Yolculuk Zorunlu Bırakıldı
30.05.2026 tarihinde saat 19:50’de Ali Osman Ulusoy firmasıyla Samsun’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yapmış olduğum yolculuk için 32 numaralı cam kenarı koltuğu satın aldım. Ancak otogara gittiğimde yerimin yanlış olduğu, sistemde farklı göründüğü söylenerek koltuğum değiştirilip 30 numaralı koridor tarafı koltuğa alındım ve yolculuğumu istemediğim bu koltukta yapmak zorunda kaldım.
Bilet alırken özellikle cam kenarı tercih ettiğim halde, otogarda hiçbir şekilde çözüm sunulmadan koltuğumun değiştirilmesi ve koridor tarafında yolculuğa mecbur bırakılmamdan dolayı mağdur oldum. Bu seferle ilgili PNR numaram VV0036NRT’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim cam kenarı koltuğu ile fiilen kullandığım koltuk arasındaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
