Türk Telekom 75 Mbps Hiper Tarife Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Donma Şikayeti

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, hızımı yükseltmek için Limitsiz 75 Mbps Hiper tarifesine geçtim. Ücreti düzenli olarak almalarına rağmen, aldığım hizmet bunun çok altında kalıyor. İnternet hızım çoğunlukla 30 Mbps’i bile geçmiyor ve bağlantı sürekli donuyor.

Bu sorun 75 Mbps tarifesine geçtiğim günden beri hiç düzelmeden devam ediyor ve günün her saatinde aynı problemle karşılaşıyorum. Defalarca denememe rağmen sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Türk Telekom’u tercih ederek mağdur olacağımı bilseydim kesinlikle bu firmayı seçmezdim ve şu an kimseye de önermiyorum.

Türk Telekom’a şikayet iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri olarak ne bilgilendirildim ne de sorunum çözüldü. 8825533338 numaralı hizmetim için, ödediğim ücretin karşılığında taahhüt ettiğiniz 75 Mbps hıza yakın, stabil ve donma problemi olmayan bir internet hizmeti almak istiyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.