Mobil İnternet Hız Sorunu Ve Sürekli Donma

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve 35 GB internet paketim bulunuyor. Yaklaşık 2 gündür sürekli olarak internet hızımda ciddi problem yaşıyorum. Sayfalar çok geç açılıyor, videolar sürekli donuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana bölgede iyileştirme çalışması olduğunu ve ne zaman biteceğini bilmediklerini söylediler. Ancak bu belirsizlik yüzünden iki gündür mağdur durumdayım ve paketimi hakkıyla kullanamıyorum.

Türk Telekom’un bu hız sorununu en kısa sürede kalıcı olarak gidermesini ve mobil internetimi kesintisiz ve söz verildiği hızda kullanabilmek için gerekli teknik iyileştirmeleri ivedilikle yapmasını talep ediyorum.