to read complaints and reviews, or file yours.Afyonkarahisar Dinar’da Mobil İnternette Sürekli Kopma Ve Aşırı Yavaşlama
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri evimde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Sürekli kopma, donma ve aşırı yavaşlama problemi yaşıyorum. Özellikle Afyonkarahisar Dinar, Hürriyet Mahallesi, Yıldırım Sokak No:20 adresinde internet neredeyse hiç çekmiyor, uygulamalar açılmıyor ve sayfalar yüklenmiyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “bildirdik” denilip geçiliyor, fakat herhangi bir iyileşme olmuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ aynı sorun devam ediyor ve internete bağlanmaya çalıştığımda dakikalarca donma yaşıyorum.
Bulunduğum bölgede altyapı ve çekim gücü iyileştirmesi yapılmasını, mobil internetimin kesintisiz ve daha hızlı bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri evimde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Sürekli çekim sorunu yaşıyorum, mobil verim ya hiç gelmiyor ya da aşırı yavaş oluyor. Ev adresim Afyonkarahisar ili Dinar ilçesi Hürriyet Mahallesi Yıldırım Sokak No:20’de bulunuyor ve sorun özellikle evimin içinde sürekli devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenmediler ve problem aynı şekilde devam ediyor. Faturalı hat kullanmama rağmen ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Bu sorunun bulunduğum adreste detaylı şekilde incelenmesini, çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma ek olarak daha hızlı internet ve hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer sorun çözülmezse hattımı başka bir operatöre taşımayı düşüneceğimi de belirtmek istiyorum.
