to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 200 Mbps hız paketini kullanıyorum; ancak bağlantı performansından hiç memnun değilim. Yaklaşık 3–4 aydır, hattı ilk bağlattığım günden bu yana özellikle YouTube.com üzerinden video izlerken sürekli yükleme ekranında kalma ve dönme sorunu yaşıyorum. Bu durum hem televizyondaki YouTube.com uygulamasında hem de telefonda ve denediğim diğer cihazlarda aynı şekilde devam ediyor.
Evde internet var gibi görünmesine rağmen pratikte neredeyse hiç kullanamıyorum; bir video izlerken bile sürekli donma yaşadığım için çoğu zaman kendi mobil internetimi açıp onu kullanmak zorunda kalıyorum. Yüksek hızda internet için abonelik yaptırmış olmama rağmen, sanki evde internet yokmuş gibi davranmak zorunda kalmak beni fazlasıyla mağdur ediyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece modeme reset attırmakla yetindiler. Sonrasında da Wi‑Fi yönlendirici almamı tavsiye ediyorlar, fakat bu önerinin sorunu çözeceğine inanmıyorum. Buna rağmen konuyu teknik olarak derinlemesine incelemiyor, kalıcı bir çözüm üretmiyorlar ve sorun aynen devam ediyor.
Her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödediğim bir hizmetten bu şekilde verim alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İnternet hızımın ve bağlantımın söz verilen düzeye getirilmesini, gerekli altyapı ve hat kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan yalın 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak aboneliğimin başladığı ilk günden beri internet hızım son derece düşük. Ne indirmelerde ne de genel kullanımda hızım hiçbir zaman 5 Mbps’in üzerine çıkmıyor ve vaat edilen 50 Mbps hıza yaklaşamıyorum. Aylık yaklaşık 650 TL fatura ödüy...
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum; ancak neredeyse iki aydır ne vaat edilen hıza ulaşabiliyorum ne de stabil bir bağlantı alabiliyorum. Hız testi sonuçlarında görülen değerlerle gerçek kullanım hızı kesinlikle örtüşmüyor ve bununla birlikte gün içinde neredeyse sürekli b...
Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıldır ev interneti hizmeti alıyorum. İlk 1 yıl boyunca 50 Mbps hız vaadiyle, son 1 yıldır ise 100 Mbps hız vaadiyle internet kullanıyorum. Ancak aboneliğimin başından beri hiçbir dönemde vaat edilen hızlara yaklaşamadım. İnternet hızım çoğu zaman 20 Mbps civarında, nadir...
Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak aylardır 50 Mbps’ye yaklaşan bir hız bile alamıyorum. 10 Mbps bile olmayan hızlarla bırakın normal kullanımı, basit bir uygulamayı bile zor yükleyebiliyoruz. Modemin dibine girsek bile YouTube’da bir videoyu dahi doğru düzgün izleyemiyor...
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. Ancak son 1–2 aydır internet hızım 100 Mbps bile değil, çoğu zaman 8 Mbps civarında hız alıyorum ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10–20 kez a...
Yorumlar