Türk Telekom devam

Tivibu Ev hizmetimde yayın arızası yaşıyorum, televizyon yayınım hiç açılmıyor. 22 Nisan’da arıza için Tivibu’yu aradığımda, “modemin yanında değilsiniz” denilerek arıza kaydı bile alınmadı ve o günden bu yana kimse gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı. İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Tivibu Ev hizm...

Türk Telekom Tivibu hizmeti kullanıcısıyım. Bugün itibarıyla Tivibu cihazımda 130-98-600 hata kodu almaktayım ve bu nedenle hiçbir şekilde televizyon yayınına erişemiyorum. Temel bir hizmet olan TV yayınının kesilmesi kabul edilemez bir durumdur. Cihazı yeniden başlatma, modem kontrolü ve bağlantı ...

Türk Telekom’un “Limitsiz Sosyal 50” tarifesini kullanıyorum ve 2025 Kasım ayından bu yana Adıyaman Merkez Altınşehir Mahallesi’nde hattımla ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Evimde ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, hattım neredeyse tamamen işlevsiz durumda. Yaklaşık al...

Türk Telekom mobil hattımın son üç aydır devam eden bir teknik hatası nedeniyle “Alo Dünya” yurt dışı arama paketini satın alamıyorum. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gereken faturalarım, bu yüzden her ay 1000 TL ve üzerine çıkıyor ve faturam neredeyse dört katına yükseliyor. Pek çok kez...

Türk Telekom mobil hat aboneliğimde 22 Mayıs’ta taahhüdüm doluyor. Şu anda aylık 380 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve yeni taahhüt ücretini sorduğumda bana aynı hat için yüksek fahiş bir rakam iletildi. Kısa sürede bu kadar yüksek ...

Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğim, Kars Merkez Çakmak Köyü’nde bulunan evimde ve aynı direğe bağlı toplam 7 evde 21 Nisan akşamından beri çalışmamaktadır. Şiddetli rüzgar nedeniyle direkteki kablolar kırıldı ve bu nedenle 3 gündür hiçbir evde internet bağlantısı yok. Arızayı fark ...

Türk Telekom ev internetim için ev değişikliği nedeniyle taşıma talebim 6 aydır karşılanmadı. Her ay internet faturası ödemeye devam ediyorum. Bu nedenle internet hattımın kapanmasını ve alınan haksız ücretlerin iadesini firmadan talep ediyorum. İletişim kurmak istediğimde son faturaların ödenmesi i...

Türk Telekom’dan Sultangazi/İstanbul bölgesinde kullandığım 100 Mbps ev internetim 10 Nisan’dan beri tamamen yok, hiç bağlantı alamıyorum. Modem üzerinden internet erişimi sağlanamıyor ve günlerdir bu durum devam ediyor. Konuyla ilgili 444 1 444 üzerinden defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Gene...

Türk Telekom Haksız Cayma Bedeli 4105 TL Türk Telekom’a ait mobil hat aboneliğimi başka bir operatöre taşırken, taahhüt süremizin dolduğunu düşünerek işlem gerçekleştirdim. Taahhüt süresinin devam ettiğine ilişkin tarafıma açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmamıştır. Abonelik iptali ...

Türk Telekom’dan “Fiberde Efsane Fırsat” adı altında 35 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Gaziantep Araban’da kullandığım bu abonelikte, sözleşmenin başından beri hiçbir zaman taahhüt edilen 35 Mbps hıza ulaşamadım. İnternet bağlantım sürekli olarak düşük hızlarda kalmakta, sık sık kopmalar ...

Yaklaşık 7 ay önce Turkcell hattımı, hat taşıma kampanyası kapsamında Türk Telekom’a taşıdım. Bu kampanyada 6 aylık Netflix aboneliğinin ücretsiz olacağı ve GSM faturamın da 845 TL olarak devam edeceği bilgisi verildi. Ayrıca bana, Netflix aboneliğimi 5. Ayda iptal ettirmem durumunda kalan aylarda d...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyor ve memnuniyetle devam ediyordum. Yeni yıl zamlarıyla birlikte faturalar çok yükseldiği için hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüm. Taahhüt süremizin bitip bitmediğini ve herhangi bir cayma bedeli olup olmayacağını öğrenmek için özellikle Man...

TTNET üzerinden limitsiz internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 20 gündür Yalova Çiftlikköy’de bulunan adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamadığım için işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini araya...

17.04.2026 tarihinde 850 430 68 36 numaralı hattan arandım ve Vodafone’daki iki hattım için de taahhüdümün bittiği, Türk Telekom iş birliğinde her iki hattı da uygun tarifelere geçirebileceğim söylendi. Normalde hiç yapmadığım bir şeyi yapıp buna inandım ve kabul ettim. WhatsApp üzerinden kimlik bil...

Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 dönemine yansıtılan 183 TL “açma kapama” ücretiyle ilgili şikayetçiyim. Faturamda bu tutar ayrıca gösteriliyor ancak bunun tam olarak neyin bedeli olduğu, hangi işleme karşılık alındığı açık ve anlaşılır şekilde belirtilmiyor. Ben hattımı kullanmaya devam e...

21.04.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve 530 *** ** 36 numaralı hattımı doğru şekilde girmeme rağmen hiçbir şekilde şifre SMS’i gelmiyor. Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti ve bugün itibarıyla defala...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ancak Aralık 2025’ten bu yana haftada 2–3 gün ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle bu dönemlerde indirme hızım 6–7 Mbps seviyelerine düşüyor, yükleme hızım 1 Mbps’in altına iniyor ve ping değerlerim yük altında 200 ile...

TTNET sabit internet aboneliğim kapsamında 21.04.2026 tarihinde tarafıma ulaşılarak internet hızımın yükseltileceği bilgisi verildi ve kampanyayı onayladım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hiçbir kesinti yaşamadan hizmeti kullanmaya devam edebileceğimi özellikle belirtti. Buna rağmen sonraki 4 günlük...

İzmir Aliağa Kazımdirik Mahallesi İstiklal Caddesi No:39 k:3 d:3 adresinde, ailemle birlikte yıllardır açıklayamadığımız uğultu ve titreşim sesiyle yaşamak zorunda bırakılıyoruz. Evimizin tam karşısında bulunan, üzerinde baz istasyonu da olan İzmir Aliağa Türk Telekom binasından gelen bu wuuuuu, wuw...

Türk Telekom üzerinden evde VDSL internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Evimde fiber altyapı olmadığı için mecburen VDSL kullanıyorum ancak özellikle akşam saatlerinde olmak üzere 1–2 saatte bir bağlantı kopuyor ve bu durum artık katlanılmaz hal...

Türk Telekom hattımda yaklaşık 3–4 gün önce, 23 Nisan tarihinde Değerli Prime 65 tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeyi özellikle sosyal medya sınırsız özelliği için tercih ettim. Ancak tarife değişikliğinden sonra YouTube’a girdiğimde ve diğer sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet paketi...

Uzun süredir TTNET sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır gün içerisinde devamlı olarak internet bağlantımda kopmalar yaşıyorum ve bu nedenle sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Kopmalar günün hemen her saatinde tekrarladığı için hem günlük işlerim hem de internet üzerinden yapmak...

İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır evimin içinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem normal telefon görüşmelerimde hem de WhatsApp üzerinden yaptığım aramalarda ses sürekli kesiliyor, mesajlarım gitmiyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Mü...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen oturduğum binada altyapı bulunmadığı için aylardır internet hizmeti alamıyorum. Mahallemde altyapı olmasına rağmen binamda altyapı olmadığı, ancak en geç 2 ay içinde altyapının getirileceği söylenmişti. Bu söz ocak ayından önce verildi, fakat ar...