Tivibu Ev Yayın Arızası Ve Müşteri Destek İhmali

Tivibu Ev hizmetimde yayın arızası yaşıyorum, televizyon yayınım hiç açılmıyor. 22 Nisan’da arıza için Tivibu’yu aradığımda, “modemin yanında değilsiniz” denilerek arıza kaydı bile alınmadı ve o günden bu yana kimse gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı.

İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Tivibu Ev hizmetimden yararlanamıyorum, yayın alamadığım halde sorunla ilgili ne teknik ekip yönlendirildi ne de kalıcı bir çözüm üretildi. Hizmet almadığım günler boyunca mağduriyetim devam ediyor.

Bu arızanın bir an önce giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılarak teknik ekip gönderilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram olarak kullanılan GSM numaram 0542********90 üzerinden tarafıma ulaşılmasını istiyorum.