Türk Telekom 50 Mbps Hızda Sürekli Düşüş Ve Aşırı Ping Şikayeti

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ancak Aralık 2025’ten bu yana haftada 2–3 gün ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle bu dönemlerde indirme hızım 6–7 Mbps seviyelerine düşüyor, yükleme hızım 1 Mbps’in altına iniyor ve ping değerlerim yük altında 200 ile 1000 ms arasında değişiyor. Bu durum hem internette gezinmeyi hem de oyun, toplantı, video izleme gibi basit kullanım ihtiyaçlarımı bile ciddi şekilde aksatıyor.

Bağlantıyı Wi‑Fi üzerinden kullanıyorum ve modeme çok yakın, neredeyse dibinde olmama rağmen bu düşük hız ve yüksek ping sorunları devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise bağlantıda bir sorun görünmediği, Wi‑Fi’ye uzak olabileceğim söylendi; fakat modemle aramda neredeyse hiç mesafe yokken bu açıklama ikna edici olmuyor ve sorun çözülmeden kapatılıyor.

Sözleşmemde belirtilen 50 Mbps hızı alamadığım için altyapının ve bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve hızımın sözleşmedeki seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum. Bu devirde, özellikle internet hizmetine bu kadar yüksek ücret ödenirken böyle bir hız ve bağlantı sorunuyla karşılaşmanın son derece trajikomik olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım bu tecrübeler nedeniyle Türk Telekom ev interneti hizmetini sözleşmem biter bitmez bırakacağım. Her seferinde sorun yok deniyor. Bıktırdılar artık.