Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35820638

Türk Telekom 50 Mbps Hızda Sürekli Düşüş Ve Aşırı Ping Şikayeti

profile
Ö. Demircan
Türk Telekom
25 Nisan 03:35
29

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ancak Aralık 2025’ten bu yana haftada 2–3 gün ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle bu dönemlerde indirme hızım 6–7 Mbps seviyelerine düşüyor, yükleme hızım 1 Mbps’in altına iniyor ve ping değerlerim yük altında 200 ile 1000 ms arasında değişiyor. Bu durum hem internette gezinmeyi hem de oyun, toplantı, video izleme gibi basit kullanım ihtiyaçlarımı bile ciddi şekilde aksatıyor.

Bağlantıyı Wi‑Fi üzerinden kullanıyorum ve modeme çok yakın, neredeyse dibinde olmama rağmen bu düşük hız ve yüksek ping sorunları devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise bağlantıda bir sorun görünmediği, Wi‑Fi’ye uzak olabileceğim söylendi; fakat modemle aramda neredeyse hiç mesafe yokken bu açıklama ikna edici olmuyor ve sorun çözülmeden kapatılıyor.

Sözleşmemde belirtilen 50 Mbps hızı alamadığım için altyapının ve bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve hızımın sözleşmedeki seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum. Bu devirde, özellikle internet hizmetine bu kadar yüksek ücret ödenirken böyle bir hız ve bağlantı sorunuyla karşılaşmanın son derece trajikomik olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım bu tecrübeler nedeniyle Türk Telekom ev interneti hizmetini sözleşmem biter bitmez bırakacağım. Her seferinde sorun yok deniyor. Bıktırdılar artık.

turk-telekom-50-mbps-hizda-surekli-dusus-ve-asiri-ping-sikayeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da Sürekli Kopan İnternet, Modem Değiştirmeye Rağmen Çözülmüyor

profile
Mehmet
Türk Telekom
27 Ocak 02:05
395

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantım günün her saati sık sık kopuyor. Çalışırken, film izlerken ya da telefonlardan internete bağlanırken sürekli kesinti yaşadığım için hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Yaşad...

Türk Telekom'da Sürekli Kopan İnternet, Modem Değiştirmeye Rağmen Çözülmüyor
turk-telekomda-surekli-kopan-internet-modem-degistirmeye-ragmen-cozulmuyor-3.jpg
turk-telekomda-surekli-kopan-internet-modem-degistirmeye-ragmen-cozulmuyor-1.jpg
2 Destek
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeli 500 Mbps Hızını Alamıyor, Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Yok

profile
Ozan
Türk Telekom
30 Mart 20:26
159

Türk Telekom’dan yaklaşık 1,5–2 yıldır 500 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum ancak satın aldığım hızı hiçbir zaman alamıyorum. Sürekli olarak daha düşük hız veriliyor. Sabah, internet kullanımının daha az olduğu saatlerde hız en fazla 300 Mbps civarına çıkarken, akşam yoğun saatlerde hızım ...

Taahhüt Edilen 50 Mbps Hız Sağlanmıyor Sürekli Kesintili Bağlantı

profile
Gürdal
Türk Telekom
10 Şubat 14:17
372

Türk Telekom ile Fiber 50 Mbps evde internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 5–6 aydır yaşadığım bağlantı ve hız sorunu bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Evime internet kablolu olarak gelmiyor, kablo ile bağlantı kuramıyorum, sadece kablosuz bağlantı var ve o da yeterli performansı vermiyor. Baze...

Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor Ve Bağlantı Sorunları Çözülmüyor

profile
Tuğçe
Türk Telekom
05 Ocak 09:25
481

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 35 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Mahallemde altyapı var denmesine rağmen hattım 35 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Daha önce 50 Mbps pakete geçtiğimde interneti neredeyse hiç kullanamadığım için tekrar 35 Mbps’e dönmek zorunda kaldım. 1 Ocak 2026 tarihinde taahh...

taahhut-edilen-hiz-saglanmiyor-ve-baglanti-sorunlari-cozulmuyor-1.jpg

Sürekli Kopan İnternet Nedeniyle Mağduriyet Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Recep
Türk Telekom
15 Aralık 2025 20:47
435

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve bağlantım uzun süredir gün içinde sürekli kopuyor. Bazı günler 5–10, bazı günler 6–7 kez kopma yaşıyorum ve bu interneti iş, günlük kullanım, film-dizi ve diğer tüm işlerim için kullandığımdan bu durum hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşt...

surekli-kopan-internet-nedeniyle-magduriyet-ve-kalici-cozum-talebi-2.jpg
surekli-kopan-internet-nedeniyle-magduriyet-ve-kalici-cozum-talebi-1.jpg
2 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom İnternet kapama Türk Telekom modem Türk Telekom arıyor Türk Telekom devir Türk Telekom kapama Türk Telekom alacak Türk Telekom altyapı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri