Yüksek Taahhüt Yenileme Ücreti Karşısında Makul Teklif Talebi

Hasan

25 Nisan 12:30

155

Türk Telekom mobil hat aboneliğimde 22 Mayıs’ta taahhüdüm doluyor. Şu anda aylık 380 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve yeni taahhüt ücretini sorduğumda bana aynı hat için yüksek fahiş bir rakam iletildi.

Kısa sürede bu kadar yüksek oranda bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Görüşmemizde bana makul bir seçenek, indirim ya da farklı bir uygun tarife de sunulmadı, sadece yüksek fiyat bilgisi verildi.

Ben hattımı aynı ücretle veya en azından mevcut tarifeme yakın, makul bir bedelle devam ettirmek istiyorum. Taahhüt yenileme dönemimde bu aşırı artışın gözden geçirilmesini ve tarafıma makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu şartlar altında hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemede 380 TL'den 600 TL'ye Fatura Artışı Ve Makul Teklif Talebi

Beyza

Türk Telekom

09 Mart 22:35

316

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitişi yaklaşırken müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma verilen yeni teklifin mevcut faturama göre aşırı yüksek olduğunu belirtmek istiyorum. Şu anda vergiler dahil aylık yaklaşık 380 TL ödüyorum, taahhüt yenilemek istediğimde ise bana sunula...

taahhut-yenilemede-380-tlden-600-tlye-fatura-artisi-ve-makul-teklif-talebi-1.jpg

Sadık Müşteri Olarak Yüksek Fiyat Artışına Karşı Düşük Teklif Talebi

Okan

Türk Telekom

13 Nisan 19:49

188

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödemekteyim. Mevcut taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafıma yeni taahhüt için aylık 500 TL gibi oldukça yüksek bir ücret teklif edildi. Şu anda aylık yaklaşık 280 TL ödediğim bir paket kullanıyorken bu kadar yüksek ...

Yanıltıcı Uyarı İle Yeni Taahhüt Ve Ücret Artışı

Elif

Türk Telekom

03 Nisan 16:57

145

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana “size özel indirimin son günü, bugün yenilemezseniz fiyatınız 900 TL olacak, fiyatlar zamlanacak, indirim bitecek” denilerek adeta korkutulup aceleyle yeni bir taahhüde geç...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Tarif Artışının Şok Etkisi: Makul Kampanya Talebi

Esra

Türk Telekom

14 Ocak 14:56

780

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 565 TL ödediğim mevcut tarifemin süresi bitmeden önce, hattım için yapılacak yeni ücretlendirme hakkında birkaç kez arandım. Taahhüdümün bitimine henüz bir aydan fazla süre varken, mevcut paketimin yenilenmesi durumunda bedelin vergilerle birlikte 800 TL’yi aş...

Taahhüt Bitmeden Fiyat Artışı Ve Teklif Eksikliği

Gülşah

Türk Telekom

05 Ocak 13:33

678

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kalmasına rağmen tarafıma herhangi bir şekilde aranarak teklif sunulmadı. Şu an aylık 262 TL civarında fatura ödüyorum, ancak yeni tarifelere baktığımda kullandığım tarifenin fiyatlarının 800’lü rakamlara çıktığını görüy...