
Maltepe'de Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

20.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaparak Yeni Lider 30 GB tarifesine başladım. Geçiş yaptığım günden bu yana hattımda mobil internet sorunları yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle İstanbul Maltepe sahil bölgesinde hattımın çekimi yok denecek kadar kötü ve internet ...
Yanlış Fatura 835 TL, Gerçek Ödeme 400 TL Olmalı

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturalı EGM 40 tarifesinden faydalanıyorum. Tarife taahhüdüm dün gece itibarıyla bitti. Daha önceki yıllarda olduğu gibi “söz” yazarak 5555’e SMS gönderip aynı tarifeye indirimli şekilde devam ediyordum. Bu sefer mesaj attığımda ise “Değerli müşterimiz, mobi...
Türk Telekom Mobil Uygulamada Paket Tanımlama Hatası Ve Çifte Ödeme İadesi Talebi

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım ve her ay mobil bankacılık üzerinden düzenli tl ve paket yüklemesi yapıyorum. 26.04.2026 tarihinde mobil uygulamanızdan gelen bildirim üzerine tl yükledim. Ancak yükleme sonrası uygulama üzerinden paket tanımlamak istediğimde “uygun paket bulunmamaktadır” uy...
Fiber İnternet Bağlantısındaki Kesintiler Ve Donmalar İçin Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimi aldığım günden beri Antalya Kepez Varsak Karşıyaka bölgesinde internet bağlantımda sürekli kopmalar, donmalar ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Üstelik yeni modem ve fiber internet kullanıyor olmama rağmen bağlantı bir türlü stabil çalışmıyor ve bu durum artık katlanı...
75 Gün Süren Kesintili Sabit İnternet Ve Çözülmeyen Arıza

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 75 gündür internetim kesik ve bu süre zarfında hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı oluşturmama ve arandığımda tarafıma arızanın giderileceği tarihin bildirilmesine rağmen, her seferinde v...
Türk Telekom'dan Haksız Taahhüt Ve Şişen Faturalar
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyoruz ve bu süreç bizi ciddi anlamda bıktırdı. Hattın sahibi kayınbabam, ancak hattı aktif olarak ben kullanıyorum. Başta bize, “İstediğiniz zaman çıkabilirsiniz” denilmesine rağmen, haberimiz olmadan bir yıllık taahhüt yapılmış. Ağustos ve eylül ...
Fiber Taşıma Sonrası Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sağlamaması

Türk Telekom evde internet limitsiz fiber aboneliğimi Nevşehir’den Kayseri’ye taşıttım. Taşıma işlemi 3 Nisan tarihinde yapıldı, ben de 4 Nisan’da yeni adresime geçtim. Eve geldiğim günden bu yana, aradan geçen tüm süre boyunca internet, sabit telefon ve televizyon bağlantım istisnasız her gün, nere...
Batman’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Aylık 850 TL Fatura Şikayeti
Türk Telekom’un Batman Merkez Gültepe Mahallesi 5377 Sokak No:9 adresindeki 100 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Altyapı 2026 Ocak ayında yapıldı, ancak 2026 Mart ayından bu yana, özellikle son iki aydır internetimde ciddi kopmalar yaşamaya başladım. Her gün, çoğunlukla saat 12:...
İzin Almadan Hat Taşıma Ve SIM Kartların Yanlış Adrese Gönderilmesi

0544********52 numaralı hattan arayıp Türk Telekom mobil hat için bilgi veren temsilciye, değişiklik düşünmüyorum, teşekkür ederim dememe rağmen konuyu anlatmaya devam etmesi üzerine telefonu kapatmasını söyledim. Bu temsilci arkadaş, adıma kayıtlı iki hattımı onay almadan Türk Telekom'a taşıma işle...
Prime 45 Paketi Sonrası Tarayıcıda Yavaş Açılan Sayfalar
Türk Telekom Prime 45 mobil internet paketine geçiş yaptıktan sonra internet hızımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle tarayıcı üzerinden internete girdiğimde sayfalar çok yavaş açılıyor, çoğu zaman da hiç yüklenmiyor. Bu sorun son 3 gündür devam ediyor ve günün belli saatlerinde belirgin ...
İzinsiz Bahis İçerikli SMS Spam'leri Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom hattıma Turkey SMS üzerinden “ladınltd” kodu ile iznim olmadan bahis içerikli reklam SMS’leri gönderilmektedir. Bu mesajlara hiçbir şekilde onay vermedim, bu tür içeriklere ilgim yok ve tarafıma böyle iletiler gönderilmesini kesinlikle istemiyorum. 1 Nisan 2026 tarihinde kesilmiş olan b...
Türk Telekom'dan Çekim Ve İnternet Kalitesindeki Sorunlar Ve Uygulama Giriş Problemi

Yaklaşık bir yıldır İstanbul Fatih’te Türk Telekom faturasız mobil hat kullanıyorum ve aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Hem çekim kalitesi hem de internet performansı sürekli sorunlu, çoğu zaman hattı verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca mobil uygulamaya da uzun süredir giriş yapamıy...
TTNET Ve Tivibu’da Sürekli Kesintili İnternet Ve Haksız Cayma Bedeli

Yıllardır TTNET ve Tivibu abonesiyim, faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen evimde yeterli hizmet alamıyorum. Evimin sadece yarısında TTNET çekiyor, diğer yarısında ise mecburen başka bir operatör kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 9 yıldır bağlantı sorunları, son 4 yıldır da özellikle elekt...
TTNET Ev İnternetinde Hız Düşüşü, 100 Mbps Yükseltme Reddi

TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım hız yükseltme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce aynı adreste 35 Mbps hızında internet kullanıyorken, şu anda 16 Mbps hız tanımlı ve 100 Mbps hıza geçmek istediğimde altyapı uygun değil denilerek talebim reddediliyor. Bugün ve daha önce müşteri...
Kampanya Onayı Sonrası Erken Yenilenen Taahhüt Ve Yanlış Fatura Tutarı
539 *** ** ** numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitimine yaklaşık 16–17 gün varken, mobil uygulamada ana ekranda hem taahhüt bitiş tarihi gösteriliyordu hem de bana özel kampanya olarak 12 ay boyunca aylık 700 TL’lik bir teklif sunuluyordu. Ben de bu kampanyayı onayladım; ancak taahhüt b...
Türk Telekom’da 12 Mbps İnternet Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kopma Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Türk Telekom’un Avantaj Online’de 12 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Uzun süredir hız düşüklüğü ve gün boyu süren sık kopmalar yaşıyorum. Son 5–6 yıldır aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. En son 1–2 ay önce arıza kaydı açtırdım, fakat aradan yaklaşık bir ay g...
Emekli Bütçesini Yoran Yüksek Tarife, Uygun Seçenek Talebi

Türk Telekom hattımda uzun süredir “Değerli 25” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir bu tarife benim için oldukça pahalı gelmektedir. Sadece emekli maaşı ile geçinen biriyim ve aynı zamanda yatalak bir hastaya baktığım için maddi olarak zaten zorlanıyorum. Bu nedenle ödediğim fatura tutar...
Zeytinburnu’nda 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’nda bulunduğumuz binada 13 Nisan’dan beri, yani 15 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Binada hiçbir dairede internet hizmeti yok, buna rağmen arızayla ilgili somut bir adım atılmadı. 5634****63 numaralı şikayet kaydımız bulu...
Altyapı Sonrası Kesintili Ve Yavaş İnternet, Müşteri Hizmetleri Çaresiz

Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan 35 Mbps” internet paketini kullanıyorum ve en az 2 aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da aşırı yavaş olduğu için çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve farklı sitelerde sürekli “bağlantınızı kontrol edin” uyarısı ...
Sivas Merkez İstiklal Mahallesinde Sürekli Çekim Problemi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Türk Telekom mobil hattımı Sivas Merkez İstiklal Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır neredeyse her gün çekim problemiyle kullanmak zorunda kalıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla sağlıklı konuşamıyor, mobil interneti ise çoğu zaman kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, net bir çözü...
İptal Edilen Netflix Ücretinin Faturada Görünmesi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden tanımlı olan Netflix aboneliğimi 14.01.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, bu tarihten sonra da faturama her ay 390 TL tutarında Netflix ücreti yansıtılmaya devam edilmektedir. Aboneliği iptal ettiğim halde ücretlendirilmemin sürmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum...
Taahhüt Edilen 500 Mbps Hızı Alınamıyor Sürekli Düşük Hız Ve Aylık 870 TL Ücret
Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak hattı ilk kullandığım günden beri taahhüt edilen hızı hiçbir zaman alamıyorum. Gün boyu, günün her saatinde hızım sürekli olarak düşük ve vaat edilen performanstan çok uzak bir internet kullanmak zorunda kalıyorum. Bu sorunla ilgili de...
İptal Talebinde Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Haksız Ücret Riski

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdümün son günü olan 26.04.2025 tarihinde hattımı iptal ettirmek istedim; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı bir temsilciye ulaşamadığım içi...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 397
- Altyapı 17.998
- Bana Özel Paketler 2.118
- Çocuk Hattı 145
- e-dergi 152
- Ek Paket 1.453
- eSIM 751
- Ev Telefonu 978
- Fatura 34.685
- Faturalı Paketler 3.642
- Faturasız Paketler 737
- Hat Başvurusu 1.002
- Hat Devir 901
- Hat Dondurma 321
- Hat İptali 1.047
- Hat Taşıma 6.727
- Hız Testi 893
- İçerik Servisleri 1.447
- İnternet 95.807
- Kampanya 1.941
- Kamu Tarifeleri 504
- Magnet 1.165
- Mobil İmza 287
- Mobil Ödeme 1.557
- Modem 6.040
- Numara Değiştirme 424
- Numara Engelleme 245
- Pin Kodu 25
- Prime 2.865
- Puk Kodu 9
- Selfy 371
- Sınırsız Paket 84
- Sil Süpür 2.302
- Sim 2.794
- Sosyal Medya Paketi 421
- Şebeke 4.214
- Taahhüt 8.501
- Tarife Değişikliği 1.644
- Tivibu 3.373
- TL Yükleme 529
- Yurt Dışı Paketleri 1.488

