to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden limitsiz internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 20 gündür Yalova Çiftlikköy’de bulunan adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamadığım için işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim ve 1783734628 numaralı hizmetim için arıza kaydı oluşturuldu. Bana gönderilen mesajda, “Değerli Müşterimiz, 1783734628 numaralı evde/işte internet hizmetinizin arıza kaydı ile ilgili teknik ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller devam etmektedir. Arıza çözümlendiğinde kısa mesaj ile tarafınıza bilgi verilecektir. B001” bilgisi paylaşıldı ancak aradan geçen zamana rağmen ne sorun çözüldü ne de tarafıma somut bir geri dönüş yapıldı.
İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde aktif hale getirilmesini ve yaklaşık 20 gündür hiç kullanamadığım hizmet için fatura tutarımdan uygun şekilde indirim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
TTNET limitsiz evde internet abonesiyim ve yaklaşık bir haftayı aşkın süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternetin kesildiği ilk gün arıza bildirimi yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri numaram 7019323370’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızc...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 31 Ocak’tan bu yana yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de ilgilenen oldu. İlk arıza kaydımın ardından önce telefonla arandım, ar...
TTNET üzerinden 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 9 Ocak saat 14.50’den bu yana evimde internet tamamen yok. İlk aradığımızda arızanın akşam 20.00’ye kadar giderileceği söylendi, düzelmeyince tekrar aradık bu kez de sabah 08.00’e kadar çözüleceği bilgisi verildi. Sabah yine internet...
Türk Telekom TTNET 200 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bu süre içinde ne gelen oldu ne de sorunumla gerçekten ilgilenen biri oldu, 20 gündür internetsiz durumdayım ve mağduriyetim devam ediyor. Her gün düzenli olara...
TTNET altyapısı üzerinden kullandığım fiber ev internetim 13 Aralık’tan bu yana tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu tarihten beri tam anlamıyla internetsiz kaldım ve günlük işlerimi, online işlemlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Bu süreçte yaklaşık 15–16 kez arıza...
Yorumlar