Açma Kapama Ücretinin Açıklanması Ve İptali Talebi

Serhat

25 Nisan 09:02

148

Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 dönemine yansıtılan 183 TL “açma kapama” ücretiyle ilgili şikayetçiyim. Faturamda bu tutar ayrıca gösteriliyor ancak bunun tam olarak neyin bedeli olduğu, hangi işleme karşılık alındığı açık ve anlaşılır şekilde belirtilmiyor.

Ben hattımı kullanmaya devam ederken, her faturada bu şekilde ek bir açma kapama ücretinin yansıtılması bana göre haksız bir uygulamadır. Bu tutarın hangi yasal gerekçeyle ve hangi somut işleme dayanarak alındığının açıklanmasını, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm bu ücretlerin iptal edilmesini ve tarafımdan haksız kazanç elde edilmemesini talep ediyorum.

Türk Telekom’un bu konuda şeffaf bir bilgilendirme yapmasını ve faturalarıma yansıtılan söz konusu açma kapama ücretlerinin tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ejder sonuçtan hiç memnun değil

Açma Kapama Ücreti Haksız Kesildi, İptal Ve Fatura Düzeltmesi Talebi

Ejder

Türk Telekom

31 Ocak 00:52

418

Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda, hattımda herhangi bir kısıtlama veya kapanma yaşanmamasına rağmen açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Fatura tutarım 183,63 TL olarak geldi. Faturayı 17 Ocak’ta ödememe rağmen, faturada açma kapama ücreti alınmış görünüyor. Buna ilişkin olarak müş...

acma-kapama-ucreti-haksiz-kesildi-iptal-ve-fatura-duzeltmesi-talebi-1.jpg

Bir Gün Gecikme İçin 350 TL Fazla Ücret Ve Haksız Hat Açma Kapama Ücreti

Zeki

Türk Telekom

08 Ocak 04:01

885

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı sadece 1 gün geciktirmeme rağmen, faturamın yaklaşık yüzde 120’si kadar “hat açma kapama” ücreti yansıtılmış ve buna ek olarak geciken gün için faiz işletilmiştir. Toplamda yaklaşık 350 TL civarında ekstra bir tutar çıkarılmıştır. Daha önce de benzer bir duru...

Şakir sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Açma Kapama Bedeli Ve Hattın Erken Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet

Şakir

Türk Telekom

13 Ağustos 2025 21:42

574

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2025 dönemine ait faturama haksız bir şekilde açma kapama bedeli yansıtıldı. 6 Ağustos 2025 Çarşamba günü hattımın kapanacağına dair bir mesaj aldım. Mesajda faturamı ödemediğim takdirde hattımın 3-8 gün içinde kapanacağı belirtilmişti. Ancak mesajı aldığım anda...

haksiz-acma-kapama-bedeli-ve-hattin-erken-kapatilmasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Faturada Açıklanmayan 100 TL Ceza Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Yunus

Türk Telekom

20 Nisan 03:10

103

Türk Telekom mobil hattımı uzun yıllardır faturalı olarak kullanıyorum. Nisan ayına ait güncel faturamı mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, normal fatura bedelimin dışında “ceza” ya da benzeri bir isimle yansıtıldığını anladığım 100 TL’lik ek bir tutar olduğunu fark ettim. Zaman zaman ödemel...

Ödeme Tarihi Geçmeden Açma Kapama Ücreti Ve Tek Yönlü Arama Kapatılması

Ömer

Türk Telekom

13 Nisan 18:18

238

Türk Telekom mobil hattımın faturasının son ödeme tarihi üzerinden henüz 2 ay geçmemiş olmasına rağmen 13 Nisan tarihinde hattım tek yönlü aramalara kapatıldı ve faturama 183,68 TL açma-kapama ücreti yansıtıldı. Bu durumun yasal süreler dolmadan uygulanması ve ek bir ücret alınması nedeniyle mağduri...

odeme-tarihi-gecmeden-acma-kapama-ucreti-ve-tek-yonlu-arama-kapatilmasi-1.jpg