Açma Kapama Ücretinin Açıklanması Ve İptali Talebi

Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 dönemine yansıtılan 183 TL “açma kapama” ücretiyle ilgili şikayetçiyim. Faturamda bu tutar ayrıca gösteriliyor ancak bunun tam olarak neyin bedeli olduğu, hangi işleme karşılık alındığı açık ve anlaşılır şekilde belirtilmiyor.

Ben hattımı kullanmaya devam ederken, her faturada bu şekilde ek bir açma kapama ücretinin yansıtılması bana göre haksız bir uygulamadır. Bu tutarın hangi yasal gerekçeyle ve hangi somut işleme dayanarak alındığının açıklanmasını, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm bu ücretlerin iptal edilmesini ve tarafımdan haksız kazanç elde edilmemesini talep ediyorum.

Türk Telekom’un bu konuda şeffaf bir bilgilendirme yapmasını ve faturalarıma yansıtılan söz konusu açma kapama ücretlerinin tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.