TTNET Sabit İnternet Bağlantısında Sürekli Kopmalar Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun süredir TTNET sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır gün içerisinde devamlı olarak internet bağlantımda kopmalar yaşıyorum ve bu nedenle sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Kopmalar günün hemen her saatinde tekrarladığı için hem günlük işlerim hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemler ciddi şekilde aksıyor.
Yaklaşık bir aydır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma kesin ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sorun bazı zamanlarda geçici olarak giderilmiş gibi görünse de kısa süre içinde tekrar ediyor ve bağlantı kopmaları devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de somut bir çözüm üretilemediğini, sorunumun sürdüğünü belirtmek isterim.

TTNET’in hattımdaki bu kopma sorununu kalıcı şekilde gidermesini, gerekiyorsa adresime teknik ekip yönlendirerek sorunu yerinde tespit edip çözmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bağlantı kopmalarının bir an önce tamamen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.