Esenyurt’ta Sürekli Kesilen Ses Ve İnternet Şebeke Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Sevda

24 Nisan 23:44

İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır evimin içinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem normal telefon görüşmelerimde hem de WhatsApp üzerinden yaptığım aramalarda ses sürekli kesiliyor, mesajlarım gitmiyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hattımı resetlediklerini ve sorunun düzeleceğini söylediler ancak hiçbir değişiklik olmadı, problem aynı şekilde devam ediyor. Evimin içinde sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de internete girebiliyorum.

Türk Telekom’un öncelikle bulunduğum bölgedeki şebeke sorununu kalıcı olarak gidermesini, hattımı sorunsuz kullanabilmek için gerekli altyapı ve sinyal iyileştirmelerini yapmasını talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir hizmeti düzgün alamadığım bu dönem için de faturalarımdan ücret iadesi ya da indirim yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Evde Şebeke Ve İnternet Yok, İade Ve Sözleşme İptali Talebi

Osman

Türk Telekom

03 Nisan 17:17

430

Türk Telekom mobil hattımda 22 Aralık 2025’ten bu yana İstanbul Avcılar’daki evimde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman tamamen şebeke yok ve buna bağlı olarak mobil internet de kullanamıyorum. Hem arama yapamıyor hem de arandığımda çoğu zaman ulaşılamaz o...

evde-sebeke-ve-internet-yok-iade-ve-sozlesme-iptali-talebi-1.jpg

Türk Telekom'da 8 Aylık Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmedi

Mustafa

Türk Telekom

26 Ocak 20:36

492

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 8–10 aydır İstanbul Esenyurt’taki evimizde, neredeyse tüm odalarda telefon çekmiyor, arama yaptığımızda karşı tarafa sesimiz gitmiyor ve mobil internet aşırı derecede yavaş, uygulamalar ve videolar sürekli...

Ankara Etimesgut’ta Şebeke Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

Kübra

Türk Telekom

31 Aralık 2025 21:05

622

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum ve yaklaşık 48 saattir ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, sadece pencere önünde zaman zaman çok zayıf bir çekim oluyor. Bu nedenle telefon görüşmesi yapamıyor, interneti düzgün kullanamıyor ve hattımdan...

1 Destek

2 Yorum

Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Esenler'de Yıllardır Süren Mobil Çekim Sorunu Ve Haksız Faturalar

Esmanur

Türk Telekom

02 Şubat 22:35

449

Yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hattımla İstanbul Esenler’de, şehrin orta yerinde ve oldukça işlek bir muhitte oturmama rağmen evimde düzgün şekilde telefon çekmiyor. Konuşma yapamıyor, çoğu zaman internete bağlanamıyor ve hattı verimli kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 yıldır devam ediyo...

Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Üsküdar’da Şebeke Çekim Sorunu Ve Sözleşme İptali Talebi

Şenol

Türk Telekom

24 Aralık 2025 21:00

744

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi civarında bazen hattım hiç çekmiyor, binalarda ve marketlerde mobil internet tamamen gidiyor ve arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de ...

1 Destek