Türk Telekom devam

Yıllardır ailece Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyız ancak son 3–4 aydır Kocaeli Gölcük’teki evimizin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Evde normal bir şekilde arama yapıp konuşamıyoruz, ses kesiliyor ya da hiç arama yapılamıyor ama buna rağmen fatura ödemeye devam ediyoruz. Yaklaşık iki hafta...

Türk Telekom cep telefonu hattımda uzun süredir yaşadığım ciddi hız problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Eskişehir Tepebaşı Muttalip Orta Mahallesi’nde mobil internet genel anlamıyla çok yavaş, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Sorun günün büyük bir kısmında devam ediyor...

Uzun yıllardır site yönetim ofisimizde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız. 4 senedir aboneliğimizde yetkili değişikliği yapılmasını talep etmemize rağmen, hiçbir şekilde bu işlem gerçekleştirilmedi. Bu nedenle hat üzerinde gerekli işlemleri yaptıramıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz. B...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için İstanbul Güngören’de 26.03.2026 Perşembe gününden beri, yani 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Çocuklarımın sınav haftasında tüm dersleri internet üzerinden işlendiği için bu kesinti yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom...

Yaklaşık iki ay önce mahallemize Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı geldiği söylendi ve ben de limitsiz fiber 1000 Mbps paketine geçiş yaptım. 11.02.2026 tarihinden bu yana binaya kablolar çekilmiş olmasına rağmen daireme internet bağlantısı bir türlü yapılmadı. Bu süreçte defalarca m...

Realme c55 model telefonumda yüklü olan Türk Telekom mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde ya hata mesajı alıyorum ya da ekranda sürekli yükleniyor gibi dönüp kalıyor ve açılmıyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısıyla denememe rağmen sonuç değişmedi. Uy...

Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır Ordu ili Altınordu ilçesi Yeni Mahalle Karadeniz Caddesi’indeki evimde hattım düzgün şekilde çekmiyor, internet hızım da çok düşük. Önceden 5–10 Mbps civarında olan hızım son 2 haftadır 1 Mbps ile 0.4 Mbps arasında değişi...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ancak Sakarya Serdivan 237. Sokak’ta ikamet ettiğim evimde telefonum çekmiyor ve mobil internet neredeyse hiç çalışmıyor. Evde bulunduğum her zaman bu sorunu yaşıyorum ve hizmet aldığım hat üzerinden doğru düzgün görüşme yapamıyorum. Her ay düzenli olarak fatu...

Türk Telekom Hipernet aboneliğimde, yaklaşık ocak ayından bu yana, yani 3 aya yakın süredir İstanbul’un göbeğinde internetim kesik olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir aksiyon alınmadı; sorun hâlâ devam ediyor ve internet hizmetinden faydal...

Samsun Atakum’da Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum. Bağlantı yapıldıktan sonra 1 ay bile geçmeden, hattın çekildiği direkten kablo koptu ve bağlantı tamamen kesildi. Sonrasında Türk Telekom ekipleri eve gelip bir yanlışlık olduğunu söyleyerek modem bağlantısını tamamen söktüler. Ayrı...

KYK internet desteğinden uzun süredir yararlanıyordum. Hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdıktan sonra 5 Mart tarihinde, KYK internet desteğimin tamamen kesildiğini fark ettim. Şu anda Türk Telekom’da faturalı genç tarifedeyim ancak KYK kapsamında sağlanan internet desteğim hatta tanımlı değil....

Türk Telekom mobil hattımın internetinde yaklaşık 1 aydır Konya Selçuklu Fevzi Çakmak Mahallesi’nde ciddi yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, sosyal medyada gezinmekte zorlanıyor, ticari işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. Bu konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 26.03.2026 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe’de bulunduğum adreste kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca “çözüm aranıyor” denilmekle yetiniliyor, ne eve gelen bir ekip oldu ne de somut bir işlem...

İzmir Bayraklı Fuat Edip Baksı Mahallesi 1641. Sokak ve çevre sokaklarda uzun süredir Türk Telekom mobil hattı neredeyse hiç çekmiyor. Evimizin içinde ve sokakta sağlıklı bir şekilde telefonla konuşamıyoruz, çağrılar kesiliyor ve çoğu zaman karşı tarafın sesi dahi gelmiyor. Yaklaşık 7–8 ay önce müş...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Hatay Kırıkhan ilçesindeki ev adresimde 6 Şubat depreminden bu yana sık sık ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle son olarak 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte Türk Te...

İzmir Gaziemir Binbaşı R**** Bey Mahallesi'nde yaşayan bir vatandaş olarak, mahallemizdeki internet altyapısı konusunda uzun süredir çözülemeyen ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir bölgemizde sabit internet altyapısı son derece yetersiz olmasına rağmen, herhangi bir ...

31 Mart 2025 tarihinde Türk Telekom’da daha önce kullandığım “Geniş 12ay 100” tarifemin yenilenmesi için toplam dört kez müşteri hizmetlerini aradım. 0551*******84 numaralı hattım için saat 11:30’da yaptığım ilk aramada görüştüğüm müşteri temsilcisi, tarifemin alıma açık olduğunu, 3.250 TL yükleyip ...

Uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet hizmetinde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Son 6 aydır defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde sadece modem değiştirildi fakat sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. İnternet bağlantım gün içinde her saat, her an, saatlerce kopuyor ve bu durum ...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum; ancak yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantımda ciddi problemler yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internetim sürekli kopuyor; kopma olmadığı zamanlarda ise hız o kadar düşüyor ki doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Teleko...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır arama bekletme/arka aramayı görememe sorunu yaşıyorum. Birisiyle telefonla konuşurken başka birisi aradığında gelen ikinci arama ekranda görünmüyor, bu yüzden önemli aramaları kaçırıyorum. Telefon ayarlarını, arama ayarlarını, sim kartı çıkarıp takmayı...

Türk Telekom hattıma bağlı 3480 “Eğlence Var” dijital içerik hizmetiyle ilgili tamamen istemeden bir abonelik başlatılmış durumda. Telefonuma gelen onay SMS’inin içeriğini tam anlamadan doldurup onayladım ve bu işlem sonrası faturalı hattımdan 30.03.2026 tarihinde 279 TL ücret kesildi. Durumu fark ...

Türk Telekom ev internetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Bayramdan 5 gün önce başlayan bu kesinti hâlâ devam ediyor, evde internet kullanamaz hale geldik. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman bağlanamıyorum, bağ...

Uzun süredir Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde hem ciddi hız düşüklüğü hem de sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu problem 2019 yılından beri neredeyse her zaman devam ediyor, istikrarlı ve vaat edilen hızda bir internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetl...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi Kırklareli ili Vize ilçesi Kıyıköy’de kullanıyorum. Evimizin bulunduğu bölgede elektrik kesilip tekrar geldiğinde internet bağlantımız çoğu zaman çalışmıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve neredeyse her elektrik kesintisinden sonra internet kullanılamaz ha...