to read complaints and reviews, or file yours. 
KYK internet desteğinden uzun süredir yararlanıyordum. Hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdıktan sonra 5 Mart tarihinde, KYK internet desteğimin tamamen kesildiğini fark ettim. Şu anda Türk Telekom’da faturalı genç tarifedeyim ancak KYK kapsamında sağlanan internet desteğim hatta tanımlı değil.
Bu konuda henüz Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ya da mağaza ile görüşme yapmadım. KYK internet desteğimin, hattımı Türk Telekom’a taşımama rağmen devam etmesini ve tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, hattıma KYK internet desteğinin yeniden tanımlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom faturalı hattımda kaldığım KYK yurdunda sürekli olarak mobil internet çekim sorunu yaşıyorum. Yurda geldiğimden beri mobil verimi neredeyse hiç kullanamıyorum, internet bağlantısı ya çok zayıf oluyor ya da tamamen kopuyor. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...
Türk Telekom faturalı mobil hattımı KYK yurdunda kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır internetim hiç çekmiyor. Sorun sürekli devam ediyor ve yurtta bulunduğum her an bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım ve yardım alamadım. Yaşadığım...
Türk Telekom internet aboneliğini kullanmaktayım. Ancak, yaklaşık bir aydır internet hizmetimi kullanamamaktayım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinize birkaç kez başvurduğum halde, sorunumla ilgilenilmediği gibi, herhangi bir çözüm de sunulmamıştır. Evde internet bağlantım tamamen kesilmiş...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç haftadır, her gün öğleden sonraları internet paketim olmasına rağmen uygulamalara ve internet sitelerine erişemiyorum. Telefonumda internet var gibi görünüyor, ancak özellikle öğleden sonra bağlantı tamamen kullanılamaz hâle geliyor. Bu süreçte üç kez müşteri...
Yaklaşık 6 ay önce taşındığım yeni ikamet adresimde Türk Telekom internet altyapısı bulunmamaktadır. Bu nedenle 6 aydır internet hizmetinden faydalanamamama rağmen aboneliğim pasif konumda tutuldu ve tarafıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam etti. Ev sahibi şehir dışında olduğu için ikametgah a...
Yorumlar