Türk Telekom’da Taşınan Hattımda KYK İnternet Desteği Kesildi, Tekrar Aktifleştirilmesi İsteniyor

KYK internet desteğinden uzun süredir yararlanıyordum. Hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdıktan sonra 5 Mart tarihinde, KYK internet desteğimin tamamen kesildiğini fark ettim. Şu anda Türk Telekom’da faturalı genç tarifedeyim ancak KYK kapsamında sağlanan internet desteğim hatta tanımlı değil.

Bu konuda henüz Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ya da mağaza ile görüşme yapmadım. KYK internet desteğimin, hattımı Türk Telekom’a taşımama rağmen devam etmesini ve tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak, hattıma KYK internet desteğinin yeniden tanımlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.