to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır site yönetim ofisimizde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız. 4 senedir aboneliğimizde yetkili değişikliği yapılmasını talep etmemize rağmen, hiçbir şekilde bu işlem gerçekleştirilmedi. Bu nedenle hat üzerinde gerekli işlemleri yaptıramıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz. Bu sebeple taahhütlü tarifelerden yararlanamadığımız için çok yüksek ücretler ödüyoruz.
Müşteri hizmetleri ve farklı kanallardan defalarca başvuru yapmamıza rağmen her seferinde muhatap bulamadık ve sorun çözülmedi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve dört yıl gibi uzun bir süredir bu kadar basit bir işlemin yapılmaması tarafımı ciddi anlamda mağdur etmektedir. Diğer operatörlerde bu işlem mail üzerinden kolayca yapılmakta.
Abone numaram 7040696948’dir. İlgili hattım için yetkili değişikliğinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu konuda artık kalıcı olarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gün önce hem paket hem de modem değişikliği talebim için online kanallar ve telefon üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Bu süreçte yalnızca talebime yan...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Son aylarda faturam 1000 TL’nin üzerinde gelmeye başladı ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca sürekli olarak internet hızımı artırmam yönünde talepler geliyor ve onay verdiği...
29.11.2014 tarihinden bu yana, yani 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom abonesiyim ve bu süre boyunca hattımı ve operatörümü değiştirmeden Türk Telekom’u tercih ettim. Şu anda kullanmakta olduğum Aile 15 GB tarifemin taahhüdü 09.02.2025 tarihinde sona erecektir. Güncel kullanım koşullarında internet ...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yakın zamanda yeni bir adrese taşındım ve mevcut internet aboneliğimi yeni evime taşımak istedim. Ancak yeni binamızda henüz altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi taşıyamadık. 13.10.2025 tarihinde bizzat Türk Telekom genel müdürlüğüne gidere...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Bu süreçte ismim ve soy ismim değişti ve bu değişikliği Türk Telekom dahil tüm anlaşmalı kurumlara bildirdim. Elektrik, doğalgaz, telefon hattı gibi yerlerde güncelleme sorunsuzca yapılırken, Türk Telekom’da hem faturalarımda hem de ...
Yorumlar