to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Değişikliği 4 Yıldır Çözülmedi Ve Taahhütlü Tarife Kullanılamıyor
Uzun yıllardır site yönetim ofisimizde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız. 4 senedir aboneliğimizde yetkili değişikliği yapılmasını talep etmemize rağmen, hiçbir şekilde bu işlem gerçekleştirilmedi. Bu nedenle hat üzerinde gerekli işlemleri yaptıramıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz. Bu sebeple taahhütlü tarifelerden yararlanamadığımız için çok yüksek ücretler ödüyoruz.
Müşteri hizmetleri ve farklı kanallardan defalarca başvuru yapmamıza rağmen her seferinde muhatap bulamadık ve sorun çözülmedi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve dört yıl gibi uzun bir süredir bu kadar basit bir işlemin yapılmaması tarafımı ciddi anlamda mağdur etmektedir. Diğer operatörlerde bu işlem mail üzerinden kolayca yapılmakta.
Abone numaram 7040696948’dir. İlgili hattım için yetkili değişikliğinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu konuda artık kalıcı olarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
4 yıldır yetkili değişikliği talep ediyorum ancak hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Bu yüzden hat üzerinde işlem yapamıyor, yüksek ücretler ödüyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve diğer kanallardan defalarca başvurduğumda çözüm bulamadım, sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
