Türk Telekom devam

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında yaşadığım taşınma sürecinde hız düşüşü ve sonrasında haksız yere çıkarılan yüksek cayma bedeli nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski adresimde kullandığım paketimin hızını yeni adresimde alamadığım için, Şubat ayında taşındığımda bana daha düşük hızda bi...

Türk Telekom’a yapmış olduğum 7405906561 numaralı başvurum kapsamında, Çeltik Mahallesi Çerkezköy Caddesi No:422/B Silivri / İstanbul adresimde sabit internet hizmeti almak istiyorum. Ancak süreç boyunca tarafıma verilen bilgiler birbiriyle çeliştiği için hem mağdur oldum hem de sorunum çözülemedi. ...

1 Nisan 2026’daki 5g lansmanı itibarıyla Bartın Gölbucağı bölgesinde Türk Telekom Prime Sınırsız ve Prime 75 GB paketli iki ayrı hattımda ciddi bir hız kısıtlaması sorunu yaşıyorum. Aynı lokasyonda, aynı saatlerde yaptığım ölçümlerde teknik olarak çok net bir tablo ortaya çıkıyor. Poco X6 cihazımda...

Muğla Ortaca Sarıgerme’de bulunan adresimizde, 15 Şubat’tan bu yana Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Altyapı arızası nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve bugün 1 Nisan olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde defalarca Türk Tel...

16 Şubat 2026 tarihinden beri Tivibu Ev hizmetimi kullanamıyorum. Evimdeki Tivibu decoder’ın üzerinde hiçbir ışık yanmıyor, cihaz tamamen kapalı gibi. Defalarca aramama rağmen ben decoder arızalı olduğunu söylediğim halde, telefondaki görevliler sürekli farklı bir arıza kaydı giriyor ve ardından “ar...

İki gündür Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “İşleminiz şu an gerçekleşemiyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Bu durum nedeniy...

Türk Telekom hattımda 5g hizmetiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Poco X7 Pro model telefonum teknik olarak 5g desteklediği halde, Türk Telekom sisteminde cihazım 5g’yi desteklemiyor olarak göründüğü için hattımda 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve sadece Türk Telekom h...

Türk Telekom faturalı hattımızda 5g kampanyasından faydalanamıyorum. Rize’de kullanmış olduğumuz ve annemin üzerine kayıtlı olan hatta, 5g destekli Xiaomi Redmi 13 Pro Plus 5g model telefonu kullanmama rağmen kampanyaya başvurduğumda sistem “cihazınız uyumlu değil” uyarısı veriyor. Telefonum 5g dest...

Türk Telekom mobil uygulamasına dünden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı halde uygulama açılmaya çalışırken “İsteğiniz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını veriyor ve giriş aşaması bile ekrana gelmiyor. Sorun yaklaşı...

Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda, henüz giriş ekranına bile gelmeden “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve uygulama hiç açılmıyor. Bu süre içinde farklı internet bağlantıları ve farklı cihazlar üzerinden...

Türk Telekom’un 5g 50 GB kampanyasından yararlanmak isterken yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poco f7 model telefonum 5g’yi desteklemesine rağmen, Türk Telekom uygulaması üzerinden kampanyaya başvurduğumda “telefonunuz 5g’yi desteklemiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve kampanyadan faydalanamı...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz Hipernet ev internetimde, Kasım ayından bu yana gün içinde 50’den fazla kez, saatleri belli olmayan sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bir türlü stabil hâle gelmediği için hizmeti kesintisiz kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı ol...

Uzun zamandır sorunsuz kullandığım Türk Telekom mobil uygulamasına son iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramla giriş yapmak istediğimde “telefonunuza doğrulama kodu gelecek” deniyor ancak bu doğrulama kodu bir türlü gelmiyor, uygulama da sürekli başa dönüyor ve giriş yapamıyorum. ...

Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır Yozgat Merkez’de kaldığım KYK yurdunda hat neredeyse hiç düzgün çekmiyor. İnternet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor, bugün ise uygulamalara bile giremedim. Güya 5g geldi deniyor ama daha 4.5G bile doğru düzgün çekmiyor, b...

Sakarya Akyazı Kunaral Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık bir buçuk yıldır Türk Telekom hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon neredeyse sürekli tek tık çekiyor, internete girmekte çok zorlanıyorum. Farklı bir yere gittiğimde de benzer sorunlar devam ediyor. Her ay ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün ilk kez Online İşlemler uygulamasına giriş yapmak istedim; ancak uygulama sürekli “Şu an işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Gün içinde hem farklı saatlerde hem de mobil veri ve Wi‑Fi değişikliği yaparak defa...

Türk Telekom üzerinden Adana Seyhan ilçesindeki adresimde uzun süredir 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak aldığım hizmet yıllardır kabul edilemeyecek kadar kötü durumda. Gün boyu, özellikle akşamları ve geceleri hızım 1 Mbps bile zor görüyor, çoğu zaman 1–3 Mbps aralığında sürünüyor. Bu sor...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve son dönemde faturalıya geçerek Prime bir tarifeye geçmiş, yaklaşık 40 GB internetli paketim için 600 küsur TL civarında ödeme yapıyordum. Arada faturam 800 TL bandına çıktığında da zam geldiğini düşünerek ses etmedim. Ancak bugün güncel faturama bak...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda internet çekim problemi yaşıyorum. Nerede olursam olayım mobil internetim doğru düzgün çekmiyor, internete girmekte sürekli zorlanıyorum ve hattımdan verim alamıyorum. İnternet paketim olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Ayrıca Türk Telekom uygulamasına ...

Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay önce Hekimhan/Malatya Fatih Mahallesi Yeni TOKİ adresimde 1000 Mbps fiber internet bağlattım. Kurulum yapıldığı günden bu yana hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye yaklaşmadı. Genellikle 120–150 Mbps civarında hız alıyorum; çoğu zaman 160 Mbps’i bile geçmiyor, ...

Yaklaşık 5–6 aydır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet günün her saatinde sık sık kopuyor, bağlantı tamamen gidiyor ve Tivibu sürekli donuyor. Home ofis çalışıyorum ve işim tamamen internete bağlı olmasına rağmen, neredeyse hiç hizmet alamadığım bu sür...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır Şanlıurfa Eyyübiye’de ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şehir merkezinde oturmama ve sadece benim değil, eşim ve komşularımın da aynı sorunu yaşamasına rağmen hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Mobil interneti kullanamıyorum, ayrıca kim...

İzmir Karabağlar, General K**** Ö**** Mahallesi'nde ikamet etmekteyim ve TT Mobil abonesi olarak ailece 15 GB tarifesini kullanıyorum. Eylül 2025’ten bu yana, yaklaşık beş aydır mobil internet hızım 4G şebekesine bağlı görünmesine rağmen 2 Mbps’i aşmamakta, çoğu zaman 2,15 Mbps seviyesinde kalarak i...