to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Atakum’da Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum. Bağlantı yapıldıktan sonra 1 ay bile geçmeden, hattın çekildiği direkten kablo koptu ve bağlantı tamamen kesildi. Sonrasında Türk Telekom ekipleri eve gelip bir yanlışlık olduğunu söyleyerek modem bağlantısını tamamen söktüler. Ayrıca bağlantının papuçla yapılması gerekirken ek ile yapıldığını ve bunun sinyal gücünü düşürdüğünü dikkate almadıklarını düşünüyorum.
Yaklaşık 1 aydır internetsizim. Defalarca arıza bildirimi yapmamıza rağmen ne gelen var ne de sorunu gerçekten çözen biri oldu. Aradığımda sadece sorunun kök nedenini bulmaya çalıştıklarını söylüyorlar ancak somut hiçbir adım atılmıyor. 8862806489 numaralı aboneliğim için düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum fakat hiçbir hizmet alamıyorum, bu durumda ödediğim para boşa gitmiş oluyor.
Türk Telekom’un, hattımın bağlı olduğu direkten kopan kabloyu düzgün ve standartlara uygun şekilde yeniden bağlayarak internetimi bir an önce aktif hale getirmesini ve yaklaşık 1 aydır devam eden kesinti süresi için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden Samsun Atakum’daki adresimde 100 Mbps ev internet aboneliğim bulunuyor. 1 Ocak’tan bu yana ev internet bağlantım hiç yok ve yaklaşık bir aydır internetsiz kaldım. Arıza için yaptığım başvurularda önce 30 Ocak’ta bağlantının geleceği söylendi. 30 Ocak’ta internet hâlâ gelmeyin...
27 Kasım 2025 tarihinde Samsun Atakum’daki adresime Türk Telekom’dan internet ve Tivibu hizmeti bağlattım. Bağlantı yapıldığı ilk günden bu yana hem internette hem de Tivibu’da sürekli donma ve kesinti sorunları yaşıyorum. Televizyonu rahatça izleyemiyor, internete ise çoğu zaman bağlanamıyorum. De...
Samsun Atakum merkezde, şehrin göbeğinde 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 5 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç gelmedi. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferi...
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde yaklaşık iki aydır evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. İnternet sürekli kopuyor ya da hiç bağlanmıyor, bu yüzden mecburen kendi mobil internetlerimizi kullanıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her seferinde farklı şeyler...
Samsun Atakum’da Türk Telekom ev interneti aboneliğimde çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Yılbaşından hemen önce, daha ocak ayı girmeden internetimiz tamamen gitti ve o günden beri bağlantımız yok. İlk aradığımızda arızanın 11’inde giderileceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de giden, herhangi bir ek...
Yorumlar