Sürekli Kesintiler Ve Düşük Hızla Boğuşan Türk Telekom Sabit İnterneti

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum; ancak yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantımda ciddi problemler yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internetim sürekli kopuyor; kopma olmadığı zamanlarda ise hız o kadar düşüyor ki doğru düzgün kullanamıyorum.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, her seferinde kayıt açtılar fakat hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi ve sorun olduğu gibi devam ediyor. İnterneti ağırlıklı olarak online oyun oynamak için kullanıyorum ve yaşanan kopmalar nedeniyle oyunlara bağlanamıyor ya da oyundan sürekli düşüyorum.

Türk Telekom’dan, sabit internet hattımdaki bu kopma ve hız problemlerinin uzun süredir çözülmemesi nedeniyle, herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden, taahhütsüz olarak fesih hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. İletişim için cep telefon numaramı paylaşmak istiyorum; metinde numaramın son birkaç hanesinin gizlenmesini rica ederim.