Türk Telekom devam

Türk Telekom’da 24 Mart tarihinde taahhüdümü yenileyerek “Değerli 30 GB” isimli tarifeye geçtim. Eski tarifemde, paketimdeki internet/dakika/SMS bittiği anda tüm kullanımı anında durduran ve böylece hiçbir şekilde aşım ücreti ödememe imkanı veren bir ek paketim vardı. Yeni tarifeye geçerken özellikl...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Çekmeköy Taşdelen Mahallesi Şehit Kubilay Caddesi Ender Sokak No: 1/a adresinde kullanırken uzun zamandır ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. Bu bölgede internet hızım sürekli olarak çok düşük kalıyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun belirli zamanlarda ...

Türk Telekom mobil hattımda sık sık internette kopmalar oluyor. Hattı sıfırladık, ayarları güncelledik ama yine aynı problem devam ediyor. Ben 3G kullanıyorum ve artık bu kesintilerin bilerek yapıldığını, beni 5g kullanmaya mecbur bırakmak istediklerini düşünüyorum. Oysa 5g’den önce 3G’nin hızı gaye...

Türk Telekom tarafından şirketimize yeni müşteriymiş gibi 9878284653 numaralı abonelik açılmış ve bu abonelik üzerinden 30 adet yeni hat tanımlanmıştır. Bu hatların hiçbiri tarafımızca talep edilmemiş, hattın açıldığından haberimiz dahi olmamıştır. Defalarca kez Türk Telekom’dan şirketimiz üzerine ...

Türk Telekom tarafından 0555********00 numaralı hattan 2024 yılından bu yana gün aşırı, bazen de kısa aralıklarla sürekli şekilde rahatsız ediliyorum. Bazen arayıp hiçbir şey söylemeden kapatıyorlar, bazen de 10 dakika arayla tekrar tekrar arayıp temsilciye bağlıyorlar. Aramaları engellediğimde bu k...

Türk Telekom’dan yeni bir esim hat başvurusunda bulundum. 6 gün önce tarafıma e-posta ile esim aktivasyonu için bir QR kod ve etkinleştirme bilgileri gönderildi. Ancak gönderilen QR kodu hatalı olduğu için açılmıyor, ayrıca manuel olarak etkinleştirme kodunu girdiğimde de “hatalı kod” veya “daha önc...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps olarak kullanmam gereken paketim başlangıçta yaklaşık 30 Mbps’ye düştü ve bu şekilde yaklaşık 1 ay devam etti. Şu anda ise indirme hızım 5 Mbps, yükleme hızım 1 Mbps civarına kadar gerilemiş durumda ve internet...

Türk Telekom tarafından fatura dönemimle ilgili aranarak tarafıma yeni bir mobil tarife önerildi. Görüşmede fatura yaptırmak istemediğimi belirtmeme rağmen, bana özel indirim yapılacağı söylendi ve yaklaşık 250 TL civarında bir ücreti onayladım. Telefonda, ilk ay faturanın biraz yüksek gelebileceği,...

Türk Telekom hattım üzerinden Youtube.com Premium aboneliğimin ilk ödemesini bir kereliğine tarifem üzerinden gerçekleştirdim. Ancak 26.02.2026 - 12.03.2026 dönemine ait faturamı mobil uygulama üzerinden incelediğimde, bu işlemle bağlantılı olarak fazladan 79,90 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Abone...

26.03.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan Millenicom fiber internet hizmetim “genel çalışma” sebebiyle 5 gündür tamamen kesik durumda ve internet erişimi sağlayamıyorum. Konu ile ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun Türk Telekom altyapısından k...

Türk Telekom Prime abonesiyim ve Prime kapsamında Tivibu Go hizmetini 6 ay ücretsiz kullanma hakkım bulunuyor. Ancak tarafıma geçersiz bir aktivasyon kodu verildi ve bu nedenle Tivibu Go hizmetini hiç kullanamıyorum. Sorun 24.03.2026 tarihinden beri devam ediyor. Yaklaşık bir haftadır defalarca çağ...

Türk Telekom’dan 24 Mbps olarak aldığım ev interneti hizmetimde yaklaşık bir aydır sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım sözleşmede taahhüt edilen seviyeye hiçbir şekilde yaklaşmıyor. Bu süreçte 15 kez arıza kaydı açtırdım, her defasında müşteri hizmetleri evimdeki kablolam...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır hem ev adresimde hem iş adresimde hem de Afyonkarahisar Emirdağ ilçesi genelinde mobil internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızı çok düşük seviyede kalıyor ve bağlantı sık sık kopuyor; bu nedenle günlük işlerim...

Hatay İskenderun Meydan Mahallesi 508. Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 14‑15 yıldır bu adreste Türk Telekom evde internet hizmetini kullanıyorum. Apartmanımız sıfırdan yapıldığından beri aynı hatta bağlıyız ve hâlâ VDSL üzerinden, düşük hızda ve çok yetersiz bir internetle devam etmek zorunda bır...

Samsung ve Grundig marka iki farklı televizyonumda yüklü olan Tivibu Go uygulamasını bugün itibarıyla açamıyorum. Uygulama açılmaya çalışıyor, yükleme çubuğu yarıya kadar geliyor ancak sonrasında tamamen açılmıyor ve yayınlara erişemiyorum. Uygulamayı televizyonlarımdan silip tekrar yüklememe rağmen...

Türk Telekom faturalı hattımda Selfy 40+ sınırsız sosyal medya tarifesini kullanıyorum. Isparta Merkez’de bulunan Gülistan Kız Yurdu’nda (SDÜ Doğu Yerleşkesi) kalıyorum ve hattım neredeyse hiç çekmiyor. Cam kenarına gitsem bile doğru düzgün internet kullanamıyorum, arama yapmakta bile zorlanıyorum. ...

Türk Telekom mobil hattımda, Türk Telekom uygulaması üzerinden Paketmatik isimli 30 GB 180 TL’lik kampanyayı tanımlatmak istiyorum ancak 3 gündür işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Kampanyanın süresi hâlâ devam ediyor olmasına ve uygulamada açıkça görünmesine rağmen paketi hatta tanımlamıyor, sistem be...

Yaklaşık 1 yıl 2 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonda internet kullanırken hız bir anda sıfırlanıyor, şebeke özellikle tamamen gidiyor ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Neredeyse her 3–4 dakikada bir şebeke sıfırlanıyor, internet kopuyor ve sağlıklı ...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Kesinti bir önceki haftanın cumartesi gününden bu yana aralıksız devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdık ancak tarafımıza 22 Nisan’a kadar süre verildi, bu tarihin de ol...

29.03.2026 tarihinde saat 14.59’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 30 GB ek internet paketi satın alma işlemi yaptım. Uygulamada işlem “onaylandı” olarak göründü ve ardından satın alma işlemine dair bir SMS aldım. Bu SMS’te de paketin onaylanmadığına veya tanımlanmadığına dair hiçbir bilgi y...

Uzun süredir Türk Telekom üzerinden bakır kablo ile evde internet hizmeti kullanıyordum ve herhangi bir kopma sorunum yoktu. Defalarca kez aranarak ısrarla fiber hatta geçmem yönünde baskı yapıldı; sonunda daha iyi olacağı düşüncesiyle kabul ettim ve 28/03/2026 tarihinde adresime fiber kablo kurulum...

1 Mart tarihinde Türk Telekom’a ait mobil hat aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen iptal işleminden sonra halen hattıma fatura kesilmeye devam ediyor ve 27 Mart tarihli bir fatura daha yansıdığını gördüm. İlgili hattın son 4 hanesi 6033’tür. Abonelik iptali sırasında bana herhangi bir taahhüt, c...

Karabük ili Yenice ilçesi Keyfallar Köyü sakiniyim. Köyümüzde 12 Haziran 2024 tarihinden beri hizmet veren ortak baz istasyonunda 4.5G veri (internet) hizmeti bulunmasına rağmen, köy sınırları içerisinde 3G altyapısı bulunmamaktadır. Ayrıca bu istasyonda VoLTE (Voice over LTE) özelliği yazılımsal ol...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 9–10 aydır çözülemeyen ve çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. 200 Mbps hızında internet kullanıyorum ancak bağlantı belirli zamanlarda garip şekilde bozuluyor. Böyle zamanlarda telefondan birçok uygulamaya giremiyorum; Hepsiburada, Trendyol, Sahibinden ...