Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi 15 Gün Boyunca Çözüm Yok, Teknik Ekip Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

profile
31 Mart 18:06
40

Türk Telekom ev internetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Bayramdan 5 gün önce başlayan bu kesinti hâlâ devam ediyor, evde internet kullanamaz hale geldik.

Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman bağlanamıyorum, bağlandığımda ise sadece arıza kaydı oluşturulduğu söylenip geçiştiriliyorum. Somut bir çözüm süresi, net bir gerekçe ya da teknik ekip yönlendirmesi yapılmıyor, adresime hiçbir teknik ekip gelmedi.

Uzun süredir internetsiz kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve Türk Telekom’a geçtiğim için pişmanlık duyuyorum. İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
30 Kasım 2025 21:40
777

Türk Telekomda 15 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Mağduriyeti

profile
13 Aralık 2025 13:10
211
Türk Telekomda 15 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Mağduriyeti
Türk Telekomda 15 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Sürekli Ertelenen Arıza Nedeniyle Günlerdir İnternetsiz Ve Mağdurum

profile
18 Aralık 2025 15:14
465
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri