Evde Sürekli Düşen Mobil İnternet Hızı Ve Kesintili Çekim Sorunu

Akif

31 Mart 20:54

Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır Ordu ili Altınordu ilçesi Yeni Mahalle Karadeniz Caddesi’indeki evimde hattım düzgün şekilde çekmiyor, internet hızım da çok düşük. Önceden 5–10 Mbps civarında olan hızım son 2 haftadır 1 Mbps ile 0.4 Mbps arasında değişiyor ve özellikle akşam eve geldiğimde telefonu neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Evin dışına çıktığımda ise hattı çok daha rahat kullanabiliyorum.

Bu durumla ilgili geçen yıl müşteri hizmetleriyle hız sorunu için görüştüm ancak sorun devam etti. Yaklaşık 2 gün önce tekrar aradığımda bölgedeki baz istasyonunda çalışma yapıldığı, bitiş süresinin ise belli olmadığı söylendi. Ancak bu süreçte ben evimde ödediğim faturanın karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum.

Türk Telekom’un özellikle evimin bulunduğu konumdaki çekim ve internet hız sorununu kalıcı şekilde çözmesini, yıllardır ödediğim faturanın karşılığında kesintisiz ve makul hızda hizmet almak istediğimi belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom’da Sürekli Çekim Ve Yavaş İnternet Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi

Ali

Türk Telekom

07 Ocak 23:34

976

Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım ancak yaklaşık bir haftadır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hat özellikle evimde ve iş yerimde neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ise son derece yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki kez müşteri...

turk-telekomda-surekli-cekim-ve-yavas-internet-nedeniyle-sozlesme-feshi-talebi-1.jpg

2 Destek

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Evde Sürekli Çekim Sorunu Ve Mobil İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

Enes

Türk Telekom

29 Aralık 2025 00:00

568

Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullandığım evde yaklaşık 7–8 aydır ne telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Evimin içinde hattım sürekli çekmiyor, internet neredeyse hiç yok ve bu durum nedeniyle ailecek ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu sorunla ilgili defal...

Merkezde Çekmeyen Hat: Fatura Var, Hizmet Yok!

Gökhan

Türk Telekom

17 Aralık 2025 00:06

293

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Ağrı Patnos ilçe merkezinde, evimin içinde olmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle ev içinde sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, interneti kullanamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu sorun yaklaşık 4–5 aydır d...

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Çekim Ve Ses Problemi Yaşıyorum, Çözüm Bekliyorum

Alican

Türk Telekom

16 Aralık 2025 16:46

551

Türk Telekom mobil hattımı Ordu ili Perşembe ilçesi Çınar Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir hat çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor, sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Günün hangi saati olursa olsun, bulunduğum bölgede bu...

turk-telekom-mobil-hattimda-surekli-cekim-ve-ses-problemi-yasiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg

Galip sonuçtan hiç memnun değil

Ordu Ünye'de Mobil Arama Sorunu Ve Şebeke Çekim Gücü Eksikliği

Galip

Türk Telekom

16 Mart 17:26

233

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ordu ili Ünye ilçesi Gölevi Mahallesi TOKİ konutlarında ikamet ediyorum ve burada çok ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Ne arama yapabiliyoruz ne de arama alabiliyoruz, hat sürekli düşüyor ve telefonla konuşmak neredeyse imkansız hale geliyor. Aynı sor...