to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır arama bekletme/arka aramayı görememe sorunu yaşıyorum. Birisiyle telefonla konuşurken başka birisi aradığında gelen ikinci arama ekranda görünmüyor, bu yüzden önemli aramaları kaçırıyorum.
Telefon ayarlarını, arama ayarlarını, sim kartı çıkarıp takmayı ve farklı telefonlarda denemeyi de yaptım fakat sorun devam ediyor. Ve telefonum meşgulken arkadan arayan kişiyi görmem için ekstra ücret ödüyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Hat sahibi M**** D****** B******* adına kullanmakta olduğum hat için her ay yüksek fatura ödüyorum ancak böyle temel bir konuda ne teknik destek alabiliyoruz ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz. Türk Telekom’dan öncelikle müşteri hizmetlerine ulaşabileceğimiz, konuyu detaylıca anlatabileceğimiz bir iletişim imkanı sağlamasını ve hattımızdaki arama bekletme/arka aramayı görememe sorununun acilen incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak kesinlikle kimseye bağlanamıyorum. Bu ay faturam, normalin neredeyse iki katı geldi; nedenini sormak için aradım fakat dört kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine erişemedim. ...
Türk Telekom mobil hattımı taşıdıktan sonra aylardır farkında olmadan bir sorun yaşamışım. Telefonum meşgulken, arayan kişilerden ikinci bir arama geldiğinde arka planda çağrı gelmiyor ve bu nedenle bana kimse ulaşamıyor. Bu sorunu her aramada yaşıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...
Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır neredeyse hiç sesli arama yapamıyor, telefonumun mobil internetine bağlanamıyor ve çok sık hat kesintileri yaşıyorum. İstanbul’un merkezinde olmama rağmen telefonum çekmiyor, kimseyi arayamıyorum ve internete bağlanamıyorum. Bir kişiyi aramak...
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaklaşık üç haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Her gün düzenli olarak gün içinde 10–15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli telesekreter menülerinde dolaştırıyor ancak canlı bir temsilciye ulaşa...
Türk Telekom bireysel mobil hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde tam çekmiyor, bulunduğum konumdan bağımsız olarak aramalarda sık sık kopmalar oluyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günlük kullanımda arama y...
Yorumlar