Elektrik Kesintileri Sonrası İnternet Bağlantısı Kesiliyor

Türk Telekom ev internet aboneliğimi Kırklareli ili Vize ilçesi Kıyıköy’de kullanıyorum. Evimizin bulunduğu bölgede elektrik kesilip tekrar geldiğinde internet bağlantımız çoğu zaman çalışmıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve neredeyse her elektrik kesintisinden sonra internet kullanılamaz hale geliyor.

Yaşadığımız her kesinti sonrası internetimiz tekrar gelmeyince Türk Telekom’a arıza kaydı açtırıyoruz. Ekipler genellikle 1 ile 3 gün arasında bir süre sonra gelerek sorunu geçici olarak gideriyor, ancak aynı problem bir sonraki elektrik kesintisinde tekrar yaşanıyor. 31.03.2026 tarihinde de aynı mağduriyeti yeniden yaşadık.

Müşteri numaram 8857352723’tür. Defalarca bildirmemize rağmen sorunun kalıcı olarak çözülmemesi ve her seferinde günlerce internetsiz kalmamız hem günlük hayatımızı hem de işlerimizi olumsuz etkiliyor. Sürekli tekrar eden bu arıza için gerekli teknik incelemenin yapılarak, elektrik kesintilerinden sonra internetimizin kesilmemesini sağlayacak kalıcı ve kesin bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.