to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımızı çocuğumuz kullanacağı için özellikle belirterek 19.03.2026 tarihinde online işlem üzerinden Türk Telekom’a taşıdık. Hattı taşırken bize hiçbir şekilde taahhüt veremeyeceğimiz, hattın limitinin dolu olduğu ve bu nedenle işlem yapamayacağımız söylenmedi. Şu anda Hit 20 adlı, aylık ...
Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Değerli Prime 30” tarifesinde bulunan taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir yenileme talebim olmadığı halde tarafıma ücret yansıtıldığını fark ettim. 22.03.2026 tarihinde, bu hatta dair hiçbir kullanım yapmamama rağmen 1.611,98 TL tutarında kullanım ücreti çıkar...
Türk Telekom limitsiz fiber ev internet hattımı 5 Mart’ta yeni adresime taşımak için talep oluşturdum. 6 Mart tarihinde hattın taşındığına dair mesaj geldi ancak o günden bu yana, yani 5 Mart’tan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki hafta içinde en az 10 kez müşteri hizmetl...
Türk Telekom hattım üzerinden cumartesi günü “Eşsiz 25 GB” ek internet paketi satın aldım. Kısa süre sonra bu paketi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım, iptal edilmesini istedim; ancak herhangi bir iptal işlemi yapılmadı. Aynı gün akşam tekrar arayıp yine iptal talebimi iletmeme rağmen yin...
İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi 1368/2 Sokak No:2 adresinde oturuyorum. Binamıza yaklaşık bir yıl önce fiber kabloları çekilmesine rağmen hâlâ fiber kutusu kurulmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Yazdan beri internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aks...
Telekom mobil hattımda tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir faturalandırma uygulamasıyla karşılaştım. Taahhüt sürem bitmesine 3 gün kala yeni tarifeye geçiş yaptım. Fatura kesim tarihim için de 3 gün vardı ve bu süre içinde eski taahhüdüm hâlâ devam ediyordu. Tüm ay boyunca eski tarifemi kullanmam...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve aynı zamanda evde internet aboneliğim de bulunuyor. Bugün hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde, Türk Teleko...
Türk Telekom’a yaklaşık 3 ay önce, 21.01.2026 tarihinde Gölbaşı / Ankara, Eymir Mahallesi’indeki sitemize altyapı kurulması için başvuru yaptık. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ne somut bir çalışma gördük ne de net bir bilgi verildi. Sürekli “çalışma var” deniliyor ama üç ayda ne tür bir çalı...
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve isteğim olmadan Busuu isimli dil öğrenme servisine abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. 23:27'de gelen mesajda “Busuu dil öğrenme servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti vergiler dahil 279 TL’dir” şeklinde bilgi verildi ve ip...
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve iznim olmadan bazı ücretli servislerin tanımlandığını ve iki aydır faturama yansıtıldığını fark ettim. Şubat ayında fark ettiğim bu durum Mart faturama da aynen yansımış. Veedz aylık 279 TL, Son Dakika aylık 105 TL ve Sağlıklı Yaşam aylık 105 TL olmak üzere topl...
Türk Telekom fiber ev internetine geçiş sürecinde modem ücreti konusunda mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 22 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sadece bilgi alma amaçlı görüştüm. Görüşme sırasında bana fiber internete geçişte hiçbir ek ücret alınmayacağı ve modemin ücretsiz olacağı a...
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Bugün hattımın bilgim ve onayım dışında 0 55*********73 numaralı telefona yönlendirildiğini fark ettim. Bu durumun yalnızca operatör değişikliği için telefonumu verdiğim sırada gerçekleşmiş olabileceğini düşünüyorum, çünkü hattımın işlemleri yalnızca Türk Tele...
Türk Telekom Konya Akşehir’de kullandığım ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Daha önce 100 Mbps olarak kullandığım hattımı yaşadığım hız probleminin çözüleceğini söyleyen Telekom'un tavsiyesi ile 24 Mbps’e düşürmek zorunda kaldım ancak bu...
Türk Telekom’a ait ev interneti altyapı direkleri, olumsuz hava koşulları nedeniyle elektrik kablolarının üzerine devrilmiş durumdadır. Bu durum hem ciddi bir güvenlik riski oluşturmakta hem de internet hizmetinin tamamen kesilmesine sebep olmaktadır. Altyapının bulunduğu adres Mardin Derik Hayırlı ...
Mardin ili Ömerli ilçesinde Türk Telekom evde sabit internet aboneliği kullanmaktayım. 20.03.2026 tarihinde “genel arıza çalışması” adı altında tarafıma SMS ile bilgi verildi. Genel arızanın giderildiği belirtilmesine rağmen o günden bu yana evimde internet kesintisi devam ediyor. Türk Telekom ilet...
Başlık: Günlerdir İnternet Yok (DSL Sinyali Yok) – Türk Telekom Mağduriyeti İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Hüdaverdi Sokak No:29 Daire:5 adresinde Türk Telekom internet abonesiyim. 05 Mart tarihinde internetim kesildi, 07 Mart’ta kısa süreli olarak düzeldi ancak 10 Mart’tan itibaren tekra...
Türk Telekom telefon taahhüdümle ilgili yaşadığım haksız cayma bedeli konusunda şikayetçiyim. Ocak ayında tarafıma 4.329 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Oysa daha önce aranarak taahhüdümün biteceği söylendi, ben de sordum sınırsız tarife var mı diye yok dediler ondan sonra benim çalıştığım yer...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine bir fatura kalmışken aranarak bilgilendirildim. Görüşmede, mevcut ücreti artık karşılayamayacağımı, daha uygun bir paket varsa onu değerlendirmek istediğimi söyledim. Karşı taraftan daha uygun bir seçenek olmadığı söylendi. Bunun üzerine başka ...
Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım evde internet hizmetinde, 1896390838 numaralı aboneliğime ait bağlantı 16.03.2026 Pazartesi gününden itibaren tamamen kesilmiş durumdadır ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşt...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 12 Mart tarihinde başlayan yaklaşık dört günlük kesintinin ardından, sonrasında da sık sık üç‑dört saatlik kesintiler oldu ve şu anda yine dört gündür in...
13 Mart sabahından bu yana Giditurk üzerinden, Türk Telekom altyapılı internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum. Buna rağmen aboneliğim için ücretlendirme devam ediyor. Abone numaram 9394553’tür. Bu süre içinde defalarca Giditurk ve Türk Telekom müşteri hiz...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi çekim ve kopma sorunları yaşıyorum. Wi-Fi neredeyse hiç düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve bu durum artık günlük internet kullanımımı imkansız hale getirdi. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece Wi-Fi ışığınız kapalı açtım...
23 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan hattımı aldım, 27 Şubat 2026 tarihinde ise Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Şaşmaz Prime 40 GB tarifesine geçtim. Bu süreçten beri yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Gerek sistemleri, gerek fiyat politikası, gerekse müşteri ...
Şırnak Silopi Dicle Mahallesi 1022. Sokak’taki adresimde Türk Telekom sabit ev fiber taahhütlü internet abonesiyim. Aboneliğimin başından beri sürekli kopmalar yaşadım, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Altyapımın uygun olduğu söylenerek abonelik yapıldı, k...
