Fiber Kutusu Kurulmadan İnternet Hizmeti Yokluğu Ve Türk Telekom’un Cevapsızlığı

İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi 1368/2 Sokak No:2 adresinde oturuyorum. Binamıza yaklaşık bir yıl önce fiber kabloları çekilmesine rağmen hâlâ fiber kutusu kurulmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Yazdan beri internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Türk Telekom’u defalarca aramama ve arıza/başvuru kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı, arıza kaydı açıldığı söylenmesine rağmen sonrasında kimse benimle iletişime geçmedi. Süreç hakkında da net bir bilgi verilmediği için mağduriyetim devam ediyor.

Binama bir an önce fiber kutusunun kurulmasını ve fiber internet hizmetinin aktif edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.