Türk Telekom bilgi

Bimcell hattımı kullanırken Bimcell’in resmi mobil uygulamasında sık sık faturalı hatta geçişle ilgili kampanya bildirimleri görüyorum. Bu kampanyalardan birine katılmak isteyince yaşadıklarım nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce Bimcell müşteri hizmetlerini aradım. B...

Samsun Atakum’da Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Bölgeye 5g geldikten sonra telefonum 5g’yi desteklemediği için 4.5G’de kalıyor ve o zamandan beri internete bağlanma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mobil verim açık olmasına rağmen sık sık internete hiç giremiyorum, sayfalar açılmıyor ...

Türk Telekom’dan aldığım Fiber 100 ev interneti hizmeti için daire içi bağlantı yapılması konusunda defalarca randevu verildiği halde hiçbir ilerleme sağlanmadı. Üç kez 13:30–18:00 saatleri aralığı için randevu oluşturdular, her seferinde işten izin alıp evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne giden, ...

Türk Telekom operatörü üzerinden üzerime kayıtlı olan, ancak fiilen oğlum tarafından kullanılan hatta 10.04.2026 tarihinde saat 18.05’te 0216 908 09 60 numarasından “Sayın Ercan... Karar öncesi tarafınıza tanınan süre donmuştu bilgi ve görüşme sağlamak için Beyaz Adalet bürosu ile irtibata geçiniz.”...

TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapılı fiber internet kullanıyorum ve Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi 1107 Sokak No:5 adresinde yaklaşık Nisan ayı başından beri, yani 1,5 haftayı geçen süredir tamamen internetsiz durumdayım. Sokaktaki kablonun koptuğu söyleniyor ancak bununla ilgili bile net ve ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi İzmir’deki yeni adresime taşımak için 27.03.2026 tarihinde taşıma talebi oluşturdum. Bana, bu işlemin en geç 27.04.2026 tarihine kadar tamamlanabileceği söylendi. Ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık iki haftadır yeni adresimde internet bağlantım hiç sağlanma...

Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk başvurumu Aralık 2025’te yaptım ve bu süre boyunca internetimde sürekli kopmalar, donmalar ve bağlantı sorunları yaşadım. Defalarca aramama rağmen bu sorun kalıcı olarak giderilmedi. Bu süreçte fiber alt...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. 09.04.2026 Perşembe günü saat 12.00 sularından itibaren Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde ev internetim tamamen kesildi. Aynı gün saat 16.57’de 444 0 375 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma yapıldığı, arızanın saat 20.00’de giderileceğ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 6 Nisan tarihinde, belediyenin yolda yaptığı kazı çalışmasından sonra mahallemizde genel bir altyapı sorunu oluştu ve o günden beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Şu anda 4 gündür internetsiz durumdayız. Evden çalışan biri olarak işimi tamamen interne...

Türk Telekom ev internetim 19 Mart 2026 tarihinden beri İzmir Mevlana Mahallesi 1776 Sokak’taki adresimde çalışmıyor, yaklaşık 18 gündür evde internet yok. Bu süre içinde neredeyse her gün, günde 2–3 kez hem ben hem de evdeki diğer kişiler defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece teles...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim, Adıyaman ili Gölbaşı ilçesinde ikamet ediyorum. 2023 Şubat ayında yaşanan depremden bu yana bulunduğum bölgede internet altyapısı çalışmıyor ve yaklaşık 3 yıldır hattımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen Türk Telekom her ay düzenli ola...

Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Mevcut Prime tarifemin bitimine yakın bir tarihte tarafım Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından aranarak Prime 35 GB içeriğine sahip yeni bir Prime tarifeye, aylık yaklaşık 500–600 TL bandında bir ücretle geçiş yapabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye g...

28.03.2026 tarihinde saat 03:45 civarında Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında 10 GB internet içeren, aylık 310 TL olarak belirtilen bir tarifeye geçtiğim söylendi. Henüz daha bir hafta bile olmamışken, ne internet aşımım, ne konuşma aşımım ne de SMS aşımım olmamasına rağmen, önce sistemde f...

Türk Telekom faturalı mobil hattımla yaklaşık 3 aydır Bingöl ili Merkez ilçesindeki belirli bir bölgede ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Aynı ortamda diğer operatörleri kullananların telefonları tam çekerken, Türk Telekom hattı kullanan bizler neredeyse hiç çekmiyoruz. Önemli bir işim olduğunda arama ...

TTNET internet aboneliğim Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi’nde 7 Nisan saat 03:17’den beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. İnterneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sade...

Türk Telekom faturalı hattım için 3G’den 4.5G’ye geçiş amacıyla sim kart değişikliği yapmam gerektiğine dair bir SMS aldım. Gelen mesajda, sim kart değişikliğinin ücretsiz olacağı açıkça yazıyordu. 09.04.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Türk Telekom bayisine giderek sim kart değişimi talep ettiğ...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır istemediğim SMS’leri reddetmek için operatörün yönlendirdiği talimatlara göre SMS gönderdiğimde sistemsel bir engelleme ile karşılaşıyorum. Reddetme SMS’ini gönderdiğim anda Türk Telekom’dan “Değerli Müşterimiz, kullanımlarınızı engellediğin...

İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Önder Sokak’taki adresimize Ekim ayı sonunda iskan geldikten sonra Türk Telekom üzerinden taşınma başvurusu yaptık. Daha önce aktif olarak kullandığımız ev internetimizi yeni adresimize taşımak istedik ancak yaklaşık 6 aydır altyapı kurulumu bir türlü gerçe...

Türk Telekom’dan Sancaktepe / İstanbul adresim için internet başvurusu yaptım. 533***4784 numaralı telefon üzerinden kayıt oluşturuldu ve 10 Nisan için 12.30 – 18.00 saat aralığında kurulum randevusu verildi. Dün randevuyu garanti altına almak ve teyit etmek için aradığımda ise sistemde hiçbir rande...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 04.02.2025 tarihinden beri evime gelen dış hat kablosundaki kopma nedeniyle ciddi bir altyapı sorunu yaşıyorum. Kablo bir süre önce koptuğu için, interneti tamamen kaybetmemek adına geçici olarak kendi imkanlarımızla ...

Kasım 2025’te Türk Telekom’a geçerek Notact Yeni Harika 30 GB tarifesini kullanmaya başladığımdan beri ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Hattım neredeyse her yerde çekmiyor, internete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum ve temel bir telefon gör...

30 Mart tarihinde Türk Telekom üzerinden almış olduğum mobil hattı, hiçbir şekilde kullanmadan yaklaşık 2 saat içinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında fatura tarihinde cayma bedelini görüntüleyebileceğim söylendi. Fatura tarihim geldi ancak ne herhangi bir fatura görebiliyorum ne de cayma bed...