to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Atakum’da Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Bölgeye 5g geldikten sonra telefonum 5g’yi desteklemediği için 4.5G’de kalıyor ve o zamandan beri internete bağlanma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mobil verim açık olmasına rağmen sık sık internete hiç giremiyorum, sayfalar açılmıyor ve bağlantı sürekli kopuyor.
Bu sorun için müşteri hizmetlerini telefonla aramaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla destek alamadım. Hem ödediğim faturaya karşılık düzgün hizmet alamıyorum hem de sorunumu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Türk Telekom’un Samsun Atakum bölgesindeki şebeke ve altyapı durumumu detaylı şekilde inceleyip internet bağlantı sorunumu kalıcı olarak çözmesini, gerekirse hattım ve tarifem için uygun teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
18 gündür Samsun Atakum’daki yeni adresimde Türk Telekom Fiber internet hizmetim bağlanmadı. Taşınma sürecinde ev telefonu bağlantısı yapıldı, fakat i...
Samsun Atakum merkezde, şehrin göbeğinde 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 5 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç gelmedi. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferi...
Türk Telekom hattımda 5g servisine geçtiğimden beri hattım eskisinden çok daha kötü bir hale geldi. 5g için gerekli altyapı henüz oluşmadığı halde, sanki hazırmış gibi bu geçişin yapılması yüzünden hattım neredeyse kullanılamaz durumda. Ben öğrenciyim ve Samsun Atakum’da yurtta kalıyorum, interneti ...
Samsun Atakum’da Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum. Bağlantı yapıldıktan sonra 1 ay bile geçmeden, hattın çekildiği direkten kablo koptu ve bağlantı tamamen kesildi. Sonrasında Türk Telekom ekipleri eve gelip bir yanlışlık olduğunu söyleyerek modem bağlantısını tamamen söktüler. Ayrı...
Türk Telekom hattımı Samsun Atakent’te cep telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 gündür mobil internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor, bu nedenle sağlıklı şekilde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorunla ilgili olarak henüz müşteri hiz...
Yorumlar