to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattımla yaklaşık 3 aydır Bingöl ili Merkez ilçesindeki belirli bir bölgede ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Aynı ortamda diğer operatörleri kullananların telefonları tam çekerken, Türk Telekom hattı kullanan bizler neredeyse hiç çekmiyoruz. Önemli bir işim olduğunda arama yapamıyor, çoğu zaman arayanlar telefonumun kapalı olduğunu söylüyor.
Mobil internet kullanmak ise neredeyse imkansız hale gelmiş durumda, sayfalar sürekli yükleniyor ama açılmıyor. Telefon devamlı sinyal aradığı için şarjım çok çabuk bitiyor ve bu durum bataryanın sağlığını da olumsuz etkiliyor. Başka illerde hattımı sorunsuz kullanırken, sadece bu bölgede bu problemi yaşamam kabul edilebilir değil.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu söylüyorlar, ancak sorun aylardır aynı şekilde devam ediyor ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Hattımı başka operatöre taşımak istesem taahhüt ücreti talep edilecek, buna rağmen bu çağda, 2026 yılında bu kadar temel bir hizmetin bu denli sorunlu olması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
Bingöl Merkez’de sorun yaşadığım bölgedeki çekim ve internet probleminin kalıcı şekilde çözülmesini, gerekirse altyapının güçlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin taahhüt/ceza bedeli anlamında tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde taahhüdüm biter bitmez hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda hem şebeke hem de internet konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Bir yıldan fazladır, özellikle Bingöl ili Solhan ilçesi Yeşilova Mahallesi 469. Sokak civarında hem çekim gücü zayıf hem de internet hızı çok düşük. Arama yapıldığında sık sık ses kesilmesi, kop...
Yaklaşık 25 gün önce hattımı Türk Telekom mobile taşıdım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Önce sorunun sadece belli bir bölgede olduğunu düşündüm ancak zamanla nerede olursam olayım mobil internetin çekmediğini, sık sık k...
Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep merkezde, şehrin bilinen ve merkezi bir semtinde kullanmama rağmen uzun süredir ciddi çekim sorunu ve internet problemi yaşıyorum. Evimin içinde ve çevresinde şebeke neredeyse hiç çekmiyor, mobil internete bağlanmak ise bazen dakikalarımı, hatta saatlerimi alıyor...
Türk Telekom faturalı hattımda Balıkesir Dursunbey’de bulunduğum bölgede uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Sorun gün içinde her saat diliminde, sürekli olarak devam ediyor. Yaklaşık 6 aydır bu durum böyle...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık dört aydır Bilecik merkezde, hem iş yerimde hem de evimde neredeyse hiç mobil internet hizmeti alamıyorum. Fatura ödememe rağmen internetten yararlanamamak hem günlük işlerimi aksatıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettiriyor. Bu s...
Yorumlar