to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk başvurumu Aralık 2025’te yaptım ve bu süre boyunca internetimde sürekli kopmalar, donmalar ve bağlantı sorunları yaşadım. Defalarca aramama rağmen bu sorun kalıcı olarak giderilmedi.
Bu süreçte fiber altyapıya geçmek için de başvuru yaptım ve 10.04.2026 tarihi için randevu verildi. Ancak randevu günü ve saatinde ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi, bütün gün evde beklemek zorunda kaldım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda bugün için dönüş sağlayamayacaklarını, sistemde artık randevunun da görünmediğini söylediler. Tüm bunlarla ilgili 5615****53 numaralı şikayet kaydım bulunuyor.
İzmir Konak Güzelyalı’daki adresimde 4 aydır hem sorunlu internet kullanıyor hem de fiber geçişim yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt bitimime 10 gün kalmış durumda ve bu yaşananlardan dolayı Türk Telekom ile devam etmek istemiyorum. Hiçbir cezai bedel yansıtılmadan aboneliğimin sonlandırılmasını, taahhüt bozma ücreti veya benzeri herhangi bir ceza ödemeden fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim, hattım bakır altyapı üzerinden çalışıyor ve yaklaşık 1,5–2 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet üstünden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Yaşadığım kopmalar nedeniyle Türk Telekom teknik destek hattını defalarca aradım, en az 2 kez arıza...
Türk Telekom’da 200 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 5g kampanyası kapsamında hızım 28 günlüğüne 1000 Mbps’e yükseltildi. Altyapım 1000 Mbps’i destekliyor ve fiber altyapı mevcut olmasına rağmen hız artışından sonra internet deneyimim ciddi şekilde kötüleşti. Kampanya hızına geçtikten yakl...
Türk Telekom evde internet aboneliğimiz İ***** A**** adına Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi adresinde kayıtlıdır ve Türk Telekom Prime müşterisiyiz. Yaklaşık 2 ay önce 06.02.2026 tarihinde 50 Mbps hız paketinden 100 Mbps hız paketine geçiş yaptık. Altyapımız 90 Mbps’e kadar destekliyor. Paketi yük...
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom Fiber 100 paketine geçiş yaptım. Daha önce 50 Mbps hızında herhangi bir sorun yaşamazken, hızımı 100 Mbps’ye yükselttikten sonra evimde sürekli internet bağlantısı kopmaları ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar her gün devam ediyor ve interneti verimli...
Türk Telekom ile yaşadığım fiber internet sorunum hakkında şikayetçiyim. İzmir Kemalpaşa’daki evime yeni fiber internet bağlandı, kapalı kutu yeni fiber dönüştürücü ve modem kullanıldı. Ancak bağlantı yapıldıktan sadece bir gün sonra fiziki bir sorun nedeniyle internet arızalandı ve bağlantıyı kulla...
Yorumlar