to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart tarihinde Türk Telekom üzerinden almış olduğum mobil hattı, hiçbir şekilde kullanmadan yaklaşık 2 saat içinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında fatura tarihinde cayma bedelini görüntüleyebileceğim söylendi.
Fatura tarihim geldi ancak ne herhangi bir fatura görebiliyorum ne de cayma bedeli tutarını görebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konu hakkında net bir bilgi alamıyor, tarafıma yardımcı olmuyorlar. 5016****66 numaralı hattımla ilgili cayma bedelimin ne kadar olduğu ve faturamın durumu hakkında açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Türk Telekom’un bu belirsizliği gidererek, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını ve gerekiyorsa ayrıntılı döküm paylaşmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’a ait 541 ile başlayan mobil hattımda cayma bedeliyle ilgili olarak müşteri temsilcisinden eksik bilgi verilmesi nedeniyle mağdur oldum. 26 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedeli konusunda net ve açık bilgi alamadım. Sonrasında hattımı iptal ettirmemle birlik...
Türk Telekom mobil hattımı Şubat ayında iptal ettirdikten sonra, tarafıma yaklaşık 8.653 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bunun 7.700 TL’sinin cayma bedeli olduğu belirtildi. Tarifemi yaklaşık bir ay önce yenilemiştim ve bu kadar kısa süre içinde hat iptalinde bu denli yüksek bir cayma ücretiyle kar...
Türk Telekom mobil hattım için yaşadığım cayma bedeli mağduriyetini belirtmek istiyorum. Yaklaşık 550 TL aylık ücreti olan tarifemde, taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken, 26.11.2025 tarihli faturamda 4.256 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını görünce büyük bir şok yaşadım. Taahhüt verir...
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümü bitimine yaklaşık bir ay kala iptal ettim. Bu iptal sonrasında hattıma 2.143,77 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdün bitmesine bu kadar az kalmışken bu kadar yüksek bir ücret çıkarılmasını adil ve makul bulmuyorum. Konu hakkında bilgi a...
Türk Telekom mobil hattımda 15.01.2026 tarihinde taahhüdümle ilgili yapılan hatalı işlem sonrasında yanlış faturalandırma ve yüksek tutarlı cayma bedeli ile karşılaştım. Taahhüdümün hatalı şekilde değiştirildiğini, bu süreçte hattı yalnızca 1 ay kullandığımı ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağ...
Yorumlar