to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim 19 Mart 2026 tarihinden beri İzmir Mevlana Mahallesi 1776 Sokak’taki adresimde çalışmıyor, yaklaşık 18 gündür evde internet yok. Bu süre içinde neredeyse her gün, günde 2–3 kez hem ben hem de evdeki diğer kişiler defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece telesekretere yönlendiriliyoruz ve verilen sözler tutulmuyor.
Başta aradığımızda “bugün saat 12.00’de ekipler gelecek” denildi, kimse gelmedi. Az önce tekrar aradığımda bu sefer de 10 gün sonra gelecekleri söylendi. Ne net bir bilgi veriliyor ne de gerçekten ilgilenen bir yetkiliye ulaşabiliyoruz. Evde herkes mağdur durumda, internet hizmeti alamamamıza rağmen faturamızda hiçbir şekilde indirim ya da kesinti yapılmadı.
Kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda değilim. İnternet arızamın acilen giderilmesini, bu sürede kullanamadığım günlerin faturadan düşülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi 319. Sokak’taki adresimde, 28.01.2026 tarihinden beri çalışmamaktadır. Oturduğumuz semtteki internet kabloları sökülüp yeniden takıldı ve o günden bu yana yaklaşık iki gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden home ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm bittikten sonra, sözleşmemi yenileyip internet paketimi de yükseltmeme rağmen 25.01.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır evimde internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açtılar, aranacağım ...
Türk Telekom ev internetim 17.01.2026 tarihinde saat 14.00’ten itibaren tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. İzmir Buca Efeler Mahallesi 356. Sokak’ta bulunan adresimde bağlantı olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımd...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 11.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen bu süre içinde ne eve ne de binaya herhangi bir ekip gelmedi, herhangi bir teknik müdahale yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen he...
Türk Telekom “İnternetin Adresi Online’da” kampanyası kapsamında İzmir Bornova Karaçam Köyü’indeki evimde yaklaşık 20 gündür (10 Eylül’den bu yana) internet hizmeti alamıyorum. 12 Eylül’de arıza kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorunla ilgili tarafıma herhangi bir çözüm su...
Yorumlar