to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 100 ev interneti hizmeti için daire içi bağlantı yapılması konusunda defalarca randevu verildiği halde hiçbir ilerleme sağlanmadı. Üç kez 13:30–18:00 saatleri aralığı için randevu oluşturdular, her seferinde işten izin alıp evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne giden, ne de bilgi amaçlı bir arama yapıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı alıp sözleşmeyi yeniliyorlar ve tekrar bağlantı için yeni randevular veriyorlar. Fakat bu randevularda da kimse gelmedi ve beni sürekli evde boşuna beklettiler. İstanbul Pendik’teki adresim için daire içi bağlantım hâlâ yapılmadı ve süreç boyunca tamamen oyalandığımı hissediyorum.
Yaşadıklarımdan sonra artık herhangi bir beklentim kalmadı, mağduriyetim giderilmediği için mobil hattımı da Türk Telekom’dan taşıma kararı aldım. Bu durumun dikkate alınmasını ve başkalarının benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
7047488824 numaralı Türk Telekom abonesiyim. İstanbul Arnavutköy Taşoluk Caddesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayım. Fiber hgw hizmeti almama rağmen, internet bağlantım 20 Mart’tan bu yana gün içinde sık sık kopuyor ve uzun süre geri gelmiyor, çoğu zaman internete hiç...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 24.03.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım, bugün itibarıyla üzerinden 8 günden fazla geçmiş olmasına rağmen internet hizmetim hâlâ tamamen kesik durumda. Aynı bölgede sadece benim bağlantımda sorun olduğu söyleniyor ancak bu süre zarfında hiçbir somut ilerlem...
İzmir Narlıdere’de kullandığımız ev interneti 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen Türk Telekom altyapısındaki sorun hâlâ giderilmedi. 3 gündür evde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz ve tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “size geri...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, modem açık olmasına rağmen internete erişemiyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “kaydınız alındı, inceliyoruz” şeklinde ses kay...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım. Bu süreçte tarafıma 12.11 tarihi için randevu verildi ancak ekipler belirtilen tarihte adrese gelmedi. Buna rağmen sistemde birden fazla kez “evde yoktunuz” şeklinde yanlış bilgi girildi ve nakil işlemi h...
Yorumlar